Estratégias de Marketing Digital
Conheça as

Estratégias de Marketing Digital

para ter sucesso em vendas

Blog   ·  Criado em 22/11/2019   ·   Atualizado em 31/07/2020   · ​ 73 minutos

Estratégias de Marketing Digital

Está em busca de alternativas para divulgar o seu negócio na internet? Então você encontrou o post certo!

Acho que você já percebeu que diante de todo o cenário que estamos vivendo, as pessoas passaram a ter novos hábitos de consumo, e é nessa hora que a internet mostra a sua força e oferece soluções para essa nova realidade.

De acordo com informações da Associação de Comércio Eletrônico, as compras pela internet dispararam até 40% e ainda houve registro de alta de 180% nas transações de lojas virtuais.

Até as formas de diversão estão sendo substituídas por versões online, shows viraram lives, cinema virou Netflix, restaurante agora tem muito delivery e as empresas estão buscando alternativas para se adaptar a essa nova tendencia digital.

Esses dados demonstram que as pessoas já estão aderindo ao digital, adaptar o seu negócio a um formato online é uma ótima opção.

Como o marketing está sempre antenado a novas oportunidades e tendências, preparamos este guia com as melhores estratégias de marketing digital, para fazer sua empresa decolar mesmo diante desse momento de incertezas.

São dicas simples e práticas, e caso houver alguma dificuldade estamos à disposição para te ajudar!

Aqui, você vai encontrar:

Marketing digital

Primeiro precisamos entender o que é marketing. O marketing é toda a forma, método ou estratégia utilizada para atrair a atenção para sua empresa, serviço ou produto, e através dessa atenção gerar mais clientes.

É o estudo que você faz de uma necessidade, público, de uma problema que um público tem e com isso é criado um produto ou serviço e com isso vender para um público específico.

Entendido o que é marketing, vamos entender o que é marketing digital.

Então o marketing digital é a junção de todas essas estratégias de marketing porém utilizando tecnologia, softwares e a internet para criar o marketing digital.

Resumindo: marketing digital é você utilizar as estratégias de marketing para vender produtos, serviços ou uma marca utilizando a internet.

Por que o marketing digital é a melhor alternativa para o momento?

Simples! Por que a internet se transformou na forma mais segura de interação entre pessoas, empresas, para circular informações e consumir, durante este período de pandemia.

Entre os vários tipos de marketing, o nosso queridinho sempre foi o marketing digital. Se você digitar o termo no Google Trends, vai perceber um volume alto e um aumento constante nas buscas relacionadas dos últimos anos para cá, tanto no Brasil, quanto no mundo.

E o motivo de tanta procura? Sem sombra de dúvidas é o fato dele ser realmente eficaz em melhorar a performance de qualquer negócio! Agora, imagina no momento que estamos vivendo, o marketing digital ganhou muito mais força!

Marketing digital x Marketing tradicional

O marketing digital é um conjunto de estratégias realizadas de maneira online a fim de conquistar novos clientes e fortalecer sua marca. A maior diferença em relação ao marketing tradicional é que toda a campanha é realizada por meio de canais digitais, como a internet e a telefonia móvel.

Como tudo acontece online, é possível levantar dados e analisá-los para medir a efetividade de cada ação em relação ao seu objetivo final. Assim, você evita dar passos em falso com a sua estratégia.

Apostar no marketing online também torna possível interagir com o público e gerar engajamento. Fora que se bem conduzida as estratégias de marketing digital, o seu custo é mais acessível do que o marketing offline, permitindo que até as pequenas empresas utilizem as mesmas estratégias que os seus concorrentes de maior porte.

Quer aproveitar todos os benefícios do Marketing Digital para alavancar suas vendas?

Então vamos lá!

Pilares do marketing digital

Criar uma estratégia de marketing digital bem-sucedida é como construir um edifício: antes de qualquer coisa, você precisa firmar a fundação, que neste caso, trata-se de um planejamento detalhado. Pensando nisso, listamos os 7 pilares do marketing digital essenciais para construir uma campanha focada em performance, que funcionam para qualquer tipo de negócio. Continue lendo!

1. Estabeleça o seu objetivo

O primeiro passo do planejamento é definir uma meta, ou seja, o que você deseja alcançar com os seus esforços. Afinal, este será o Norte para todas as tomadas de decisões. Alguns exemplos dos objetivos do marketing digital mais comuns são:

  • Gerar leads ou oportunidades de venda;
  • Receber mais ligações para que os vendedores fechem negócio;
  • Trazer um maior número de visitas humanas para o seu negócio;
  • Aumentar o alcance da marca;
  • Tornar-se uma autoridade e referência no produto ou serviço que você oferece;
  • Educar o mercado (caso você oferte um produto que é novidade, por exemplo).

2. Conheça os seus consumidores

Com o objetivo definido, é importante conhecer os seus consumidores de forma aprofundada. Não importa se você utiliza o conceito de público-alvo ou de buyer persona, mas descubra tudo o que puder sobre o seu cliente em potencial: a idade, o gênero, as redes sociais que frequenta, os ídolos, os anseios, as necessidades, os medos...

Para coletar esses dados, existem duas opções. A primeira é um levantamento direto com leads ou consumidores. Uma opção é enviar formulários por e-mail para pessoas que já compraram o seu produto ou serviço. Você pode ainda criar barreiras de consumo no seu blog ou site, isto é, para acessar um conteúdo rico como um e-book ou um post do tipo guia, o leitor precisa primeiro preencher um formulário, com isso você captura informações sobre o seu público.

O levantamento de informações também pode ser indireto, isto é, sem fazer perguntas para o seu público. Se a sua empresa tem perfis nas redes sociais, é possível conseguir, na própria plataforma, dados básicos de seus seguidores.

Na Nossa Agência de Marketing Digital, nós utilizamos três ferramentas muito importantes para conhecer o consumidor:

  • Toda vez que fechamos uma venda, lançamos perguntas para o cliente por meio do Google Forms;
  • Para elencar todas as informações recolhidas com os clientes, montamos um mapa de empatia;
  • Com os dados elencados, realizamos um word mapping, com palavras-chaves boas e ruins, ou seja, termos que sejam realmente importantes e que você pode trabalhar no seu conteúdo.

Sabendo bem quem é o seu cliente, quais as dúvidas e os interesses que ele tem, você economiza tempo, pois cria conteúdos melhores e mais focados, que realmente importam para o seu público. Além disso, esse conhecimento possibilita escolher canais mais eficientes para veicular a sua informação.

3. Mapeie os seus diferenciais

Este é o momento de pensar naquilo que te diferencia do seu concorrente, nas particularidades do seu produto ou do serviço que você vende. Ter essas características bem definidas é essencial ao planejar as estratégias de marketing digital.

4. Defina o investimento

Para não correr o risco de gastar demais – nem de menos! –, é necessário decidir previamente um orçamento para o marketing digital. Estabeleça um valor que faça sentido para o seu negócio e defina por quanto tempo ele será investido.

Empresas de grande porte reservam uma quantia considerável dos seus ganhos para esse fim: a Coca Cola, por exemplo, utiliza 70% de seu faturamento mundial em marketing, o que garantiu à marca autoridade no concorrido mercado de bebidas. Claro que seu investimento inicial não precisa ser tão alto, mas é importante entender que, se você tiver um bom produto com o diferencial, reservar um valor justo para a sua campanha trará mais performance nas suas vendas.

O que sempre aconselhamos é: invista, e a medida que o faturamento estiver bom, invista mais.

5. Escolha o canal de tráfego

Estratégias de Marketing Digital: Escolha o canal de trafego correto

Um erro bastante comum de quem está iniciando no marketing digital é tentar produzir conteúdo para todos os canais de uma vez: Google, website, blog, Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, e-mail, entre outras dezenas de canais de tráfego.

Porém, o ideal é definir um canal de tráfego principal (onde o seu público está), dominar a forma de produzir para ele e garantir o seu alcance ali. Feito isso, você pode partir, aos poucos, para outros locais que sejam relevantes para o seu público, com isso você vai escalando seu negócio gradativamente.

Caso esteja sem saber por onde começar, segue informações focadas nos públicos que esses canais são mais direcionados:

Google

Principal fonte de busca da internet, abrange público de todas as idades e perfis, com todos os focos de interesse. Mais de 100 bilhões de buscas são feitas no Google todos os meses. Em um ano o Google recebe mais de 2 trilhões de buscas em todo o mundo.

Quer saber mais como aparecer no Google?

Website

Atrai um público mais específico que já se interessou pelo seu produto, pois normalmente chegam ao seu website por alguma indicação ou por buscas feitas pelo Google.

Mas como criar um site?

Blog

Normalmente atraí pessoas que já circularam pelo seu site e sentiram a necessidade de se aprofundar no seu conteúdo. Esse público frequentemente, busca deixar o seu e-mail para receber conteúdos e já pode ser considerado um lead, ou seja, um cliente potencial.

Facebook

É a rede social mais utilizada no mundo inteiro e possui um formato mais aberto para qualquer tipo de postagem como, textos, fotos, vídeos, links de conteúdos, transmissões ao vivo, entre outros. Atualmente, devido a sua popularização misturando públicos como amigos do trabalho e familiares, muitos jovens migraram da ferramenta para outras. Desta forma, as postagens no Facebook ficaram mais formais e tem maior alcance para um público mais maduro.

YouTube

É considerada a maior plataforma de vídeos do mundo. Produzir vídeos acaba envolvendo uma ação um pouco mais complexa, mas após o Google, o YouTube é a rede social onde as buscas mais se concentram visando ter um conhecimento mais prático sobre algum produto. Por oferecer mais informações sensoriais, como o áudio e o vídeo, esse canal de divulgação ganha cada vez mais adeptos ocupando muitas vezes até o espaço da televisão.

Instagram

Esta rede social completa 10 anos em 2020, possui mais de 70 milhões de usuários e acabou recebendo o público que migrou do Facebook, buscando ter mais privacidade.  Segundo informações do site Statista, mais da metade da população global de usuários do Instagram tem menos de 34 anos.

LinkedIn

É uma rede social mais voltada para objetivos profissionais. Seu público tem um perfil mais qualificado, interessado em receber conteúdos inteligentes que possam ajudar a alavancar a sua carreira ou divulgar sua empresa. O principal objetivo dessa rede é conectar profissionais atraídos pelos mesmos interesses, fazer bons contatos e ainda possui uma ferramenta de cadastro de currículos que ajuda a linkar vagas a bons profissionais.

Dica: comece pelo Google, pois lá as chances de sua empresa ser encontrada por clientes que desejam realmente comprar é bem maior.

6. Copywriting

Depois de ter bem claro todos esses elementos estratégicos, você deve começar a pensar na forma de atingir as pessoas, para que elas se convertam em clientes seus: ou seja, para que comprem o seu produto ou serviço.

Não adianta nada você investir centenas ou milhares de reais em tráfego, ser um verdadeiro expert no seu negócio, estar com tudo pronto para vender, mas não saber ser comunicativo e persuasivo para que o seu público-alvo de fato compre de você. É aqui que entra o COPYWRITING do seu negócio!

Copywriting nada mais é do que criar uma comunicação que tenha um objetivo: fazer o receptor tomar uma ação. No seu caso, a ação final de uma Copy pode ser: fazer uma pessoa comprar, fazer uma pessoa se inscrever no seu site, fazer uma pessoa entrar em contato.

E para isso, você pode elaborar um vídeo que convença o seu público-alvo de que você é alguém confiante e carismático; ou então você pode escrever um e-mail fazendo um convite ao seu futuro cliente, de modo que ele fique curioso o bastante para continuar acessando os seus conhecimentos; ou então escrever um texto para a página de vendas do seu site.

Geralmente, os principais aspectos que uma Excelente Copy precisa passar, são:

Uma idea central – tenha bem claro qual é o fator central do seu negócio, e invista suas energias nessa única ideia; isso tende a ser muito mais efetivo do que falar sobre diversos aspectos do seu produto, sem dar ênfase em nenhum deles.

Autoridade – na Copy, você precisa sempre passar a sensação de autoridade para o seu leitor/a. O lead, futuro cliente, deve sentir-se seguro e que está no lugar certo.

Dor e Solução – aqui vem a parte emotiva: ao conhecer o seu público-alvo, você conhecer muito bem quais problemas pessoais tal público enfrenta. Por exemplo, se você vai vender um curso de violão, explore como o seu futuro cliente já tentou milhares de vezes aprender a tocar e sempre achou desmotivante e difícil. Mas em seguida, mostre que seu produto é a solução a essa dor: você pode prometer que em uma semana, ele vai sair tocando uma música inteira.

Depois que você fez toda a parte de copywriting, em harmonia com as suas estratégias de marketing digital, o seu produto está pronto para ser testado e sair rodando pelo mundo afora!

Saiba mais sobre copywriting.

6.1 Headlines impactantes nas estrategias de marketing

Uma headline chama a atenção de um leitor para um conteúdo específico, seja o conteúdo de um blog, um vídeo, um email marketing, anúncios e muito mais.

Você pode utilizar em varias estrategias de marketing como SEO Marketing, Google Marketing, Facebook Marketing ou Instagram Marketing.

A headline é criada para ser a primeira coisa que um potencial cliente lê e ela geralmente é criada por um redator ou o departamento criativo da empresa). 

Usar artifícios como negrito, tamanhos diferentes de fontes e outras cores são importantes para destacar ainda mais a headline.

Para criar uma headline criativa e usar nos diferentes tipos de marketing digital, você precisa dominar aquilo que está vendendo, independente se for um produto, um serviço ou até mesmo uma ideia. Quando dizemos dominar aquilo que você está vendendo, é conhecer a fundo mesmo.

Use o produto, experimente o serviço, saiba como foi criado, para que serve. Saiba cada detalhe daquilo que você está vendendo e as pessoas que vão comprar aquilo. 

Coloque todas as ideias em um papel e depois comece a eliminar as ideias óbvias demais, que lembram outras headlines e aquelas que não criam vínculo nenhum.

Depois reescreva as melhores e vai editando (e excluindo) até chegar na melhor. Isso vai deixar suas estrategias de marketing mais atrativas e você pode conseguir aumentar as chances de vendas.

6.2 Storytelling

Contar uma boa história pode ser uma das melhores Estratégias de Marketing Digital para você ter sucesso em vendas.

A Habilidade da Storytelling é umas das mais eficientes na hora de criar o valor para vendas do seu negócio.

Saiba como fazer uma Storytelling para negócios e aprenda os cinco elementos fundamentais para uma Storytelling De Sucesso.

7. Realize testes

A grande vantagem de fazer marketing digital é poder monitorar todos os seus índices, permitindo que você teste diferentes tipos de anúncios, palavras-chave, segmentação de públicos, formatos de landing page e muito mais. Por meio do uso das métricas, você consegue conferir qual opção teve boa performance e, com base nisso, fazer adequações nas suas estratégias de marketing digital e até no seu orçamento.

Estratégias de marketing digital

Continuando a nossa analogia com a construção de um edifício, agora que você tem os pilares do marketing digital bem definidos, pode começar a construir os andares do marketing digital, que são as suas estratégias. A internet e o meio digital como um todo estão em constante desenvolvimento e, a cada dia, oferecem novos métodos para você alcançar o seu objetivo final. Mas, diante de tanta variedade, como você pode escolher as opções certas para o seu negócio?

O mais importante é criar condições para construir uma estratégia, consolidá-la, partir para outra e assim por diante, até chegar ao seu objetivo final. A seguir, vamos enumerar algumas das opções de estratégias de marketing digital mais eficientes disponíveis, suas características e dicas que vão te ajudar a definir quais delas se encaixam melhor na sua empresa. Confira!

Website

Muitas pessoas pensam que não é necessário criar um website, porque acreditam que as redes sociais já supram as necessidades de sua marca. Porém, sem ele, será impossível obter alta performance. Na construção do nosso edifício de marketing digital, o website precisa ser o andar térreo.

Ele permite que você tenha total controle e customize a página de acordo com o que suas estratégias e empresa precisam, possibilita criar sua própria audiência e suporta qualquer formato de conteúdo, vantagens não oferecidas pelas mídias sociais. O website é um ativo valioso para o seu negócio e existem vários tipos de sites para você escolher. Saiba mais!

Website institucional

Trata-se de uma página virtual com o objetivo de divulgar e fortalecer a imagem da sua empresa, assim como os produtos ou serviços que ela oferece ao público. É aqui que você vai manter um canal de relacionamento com todos os seus clientes, inclusive aqueles que não possuem redes sociais.

No site institucional, é imprescindível manter as informações da sua empresa atualizadas, principalmente os dados para contato, além de trazer conteúdo relevante, formatado de maneira simples, e apostar na otimização para uso em dispositivos móveis.

Blog

O blog corporativo é o local onde você pode publicar posts relacionados à sua empresa. Alguns exemplos são conteúdos sobre lançamentos de seus produtos, tira-dúvidas para o seu consumidor, atualizações da rotina da sua empresa, entre outros. É um bom canal, pois permite que seu cliente interaja por meio dos comentários. Além disso, o conteúdo que você criar pode ser compartilhado em outros lugares, como nas redes sociais.

Loja virtual

Também chamada de e-commerce, é a estante online para o seu produto. O comércio eletrônico está em constante crescimento, então, se fizer sentido para a sua marca, ter uma loja virtual pode ser um bom negócio. Para criá-la, é necessário estar atentos a elementos, saiba mais sobre a criação de loja virtual.

Landing page

A página de aterrissagem ou de conversão é um espaço customizado com elementos para converter um visitante em lead, ou seja, em uma oportunidade de negócio. Se você tiver uma loja virtual com muitos produtos, por exemplo, pode escolher alguns que quer destacar e trazê-los em uma landing page, para buscar maior performance.

Conheças estratégias para criação de landing page.

Hotsite

Este tipo de página tem uso promocional e costuma ser utilizado para lançar a campanha de um produto ou serviço. O hotsite tem duração específica, por isso seu uso é pontual.

Entenda mais sobre o hotsite.

One Page

Como o próprio nome diz, trata-se de um website contendo uma única página. Devido ao seu formato compacto, é mais fácil de ser criado e permite levar uma informação mais direta ao visitante.

Entendido essas estratégias de marketing digital vamos para um novo patamar e conhecer outras estratégias, acompanhe.

SEO Marketing

Estratégias de Marketing Digital utilizando SEO

Search Engine Optimization (SEO) é uma série de técnicas de marketing digital utilizadas para que seu conteúdo ranqueie bem nos motores de busca. Existem duas formas de fazer SEO Marketing, de forma que os robôs do Google e do Bing, por exemplo, vejam o seu website como relevantes para o usuário.

  • SEO on page: diz respeito a tudo que fica nas suas páginas. Algumas boas práticas são o uso de palavras-chave importantes – além de sua inclusão na title tagheader tag, na meta description, nos alt tags das imagens –, a utilização de links internos entre os posts do seu website e a produção de um conteúdo relevante e atualizado;
  • SEO off page: é o que não está na sua página, como os posts em redes sociais e o número de recomendações, isto é, a quantidade de vezes que outros websites recomendaram seus conteúdos. Aqui, é necessário desenvolver o link building, por meio do guest posting – uma troca de posts  com websites de audiências de qualidade – ou do co-marketing – o lançamento de campanhas em parceria.

Entenda tudo sobre as estratégias de SEO Marketing testadas na prática em nossa agência de marketing digital.

Dentre as estratégias de marketing digital, o SEO marketing é uma estratégia que é construída ao longo do tempo. Por isso, uma boa dica é investir em conteúdo evergreen para o seu website, ou seja, posts que não têm um prazo de validade e vão trazer tráfego por tempo indeterminado.

Acompanhe no próximo item uma estratégia que funciona muito bem em paralelo com as estratégias de SEO, o marketing de conteúdo, se você quiser acompanhe o Guia Completo de SEO Marketing.

Marketing de conteúdo

Esta é outra das estratégias de marketing digital que traz performance a longo prazo, é muito importante de ser trabalhada, uma vez que gera autoridade para sua marca, educa o público tirando dúvidas, trazendo novidades, e com isso seu negócio gera oportunidades de conversão de leads, transformando visitantes do seu website em clientes.

O marketing de conteúdo tem como base criar material relevante com o objetivo de atrair, educar e engajar o seu público.

Aqui estão incluídos blog posts, vídeos, e-mails, infográficos, webnários e podcasts. Você pode variar entre esses vários formatos, contanto que entregue conteúdo de valor e tire as dúvidas de seus consumidores. 

Entenda melhor sobre o marketing de conteúdo.

Inbound marketing

entenda mais sobre Inbound Marketing

Também conhecido como marketing de atração ou de educação, ele é uma forma de pensar o marketing digital. Seu objetivo é fazer com que os visitantes do seu website ou o seu público entendam melhor sobre seus produtos e serviços e, dessa maneira, transformar essa educação em novos negócios.

É possível utilizar ferramentas de automação e fluxo de nutrição dos conteúdos como blog, e-mail, infográficos, e-books, vídeos e outros.

De uma forma prática, o inbound marketing permite que você automatize a conversão de oportunidades em negócios. Quando um usuário visita sua página, por exemplo, mas não vira um cliente, você pode nutrir automaticamente essa pessoa com informações relevantes que possam, enfim, resultar em uma venda. Além disso, por meio de plataformas, você consegue mensurar o comportamento desses usuários, permitindo consolidar o momento da compra em que eles estão.

Você também poderá utilizar essa estratégia para clientes e fazer o que chamamos de Upselling.

Quer saber mais sobre Inbound Marketing?

Redes sociais

Estratégias de Marketing Digital utilizando Redes Sociais

 

As redes sociais servem como um canal direto para estar próximo de seus clientes, oferecendo a oportunidade para analisar suas preferencias e comportamentos, responder dúvidas, compartilhar informações e conteúdos interessantes.

Os usuários de uma rede social não estão diretamente ligados ao desejo de compra. Porém, esta é uma das estratégias de marketing digital mais importantes e, se você tiver os seus pilares do marketing digital bem fundamentados e fizer um bom planejamento, ela vai gerar bons resultados para você.

Elas servem, principalmente, como um catálogo do seu negócio. Se você oferecer conteúdos inteligentes que tenham links para a sua página, podem aumentar o tráfego do seu site atraindo novos clientes.

O primeiro passo é encontrar as mídias corretas para o seu consumidor. A regra geral é que 80% do seu público vai estar em 20% das redes sociais, ou seja, é necessário focar nos locais onde sua audiência realmente se apresenta para não perder tempo.

Em seguida, defina objetivos e metas que quer atingir com essa campanha. Aí, você pode começar a compartilhar conteúdo relevante e com linguagem adequada à persona. Por fim, tenha sempre foco e bom conteúdo, pois as postagens exigem frequência e criatividade.

O ideal de frequência é pelo menos 3 vezes por semana, capriche!

Conteúdo viral

Desenvolva conteúdos que despertem sentimentos e reações nas pessoas. Podem ser frases motivacionais, vídeos sobre temáticas que envolva o seu segmento e tragam alguma lição interessante, enfim quanto mais o seu conteúdo gerar emoções, mais facilmente será compartilhado. A intenção é que ele cause repercussão na internet e a cada compartilhamento divulgue a sua marca.

Crie parcerias com pessoas influentes no seu segmento

Os chamados influenciadores possuem milhões de seguidores e podem ampliar a visibilidade do seu produto, pois são considerados pessoas confiáveis e com poder de influenciar na decisão de compra daquele nicho.

Aprenda outras estratégias para suas redes sociais.

Links patrocinados

Se você, como cliente, está procurando um serviço, um produto para comprar ou um curso para fazer, recorre aos mecanismos de busca, certo? Os seus consumidores fazem o mesmo e é por isso que os links patrocinados são importantes nas estratégias de marketing digital.

Eles nada mais são do que um formato de publicidade paga veiculada digitalmente. Quando falamos de links patrocinados, logo nos vem a mente uma campanha de marketing digital, e com isso podemos dizer que o Google e o Facebook são as duas gigantes em links patrocinados.

Google Marketing

O Google é uma das estrategias de marketing mais utilizadas quando pensamos nos tipos de marketing digital para performance.

Como o Google é o motor de busca mais utilizado pelos internautas, é importante apostar no Google Ads, que permite a exposição da sua propaganda nos resultados das pesquisas dos usuários. Sem dúvida utilizar o Google Marketing é uma das estratégias de marketing digital que precisam estar no seu radar.

Conheça tudo sobre o Google Ads.

Facebook Marketing

Já as estrategias de marketing no Facebook são mais voltadas para aqueles produtos ou serviços que você precisa gerar o desejo de compra.

Mas não se engane quem pensa que o Facebook Marketing é apenas uma rede social e é utilizada só para estrategias de marketing de branding. É possível sim utilizar a plataforma no Facebook para agregar novos negócios para sua empresa.

Você apenas precisa estrutura os tipos de marketing digital adequado para suas estratégias.

Instagram Marketing ou Marketing Digital no Instagram

Assim como o Facebook Marketing, o Instagram marketing faz uso da plataforma do Facebook, e vem sendo amplamente utilizada nas estrategias de marketing, principalmente com um apelo grande em criativos de imagens e vídeos de tirar o folego.

Percebemos que o publico mais jovem já aderiu muito bem ao Instagram, portanto você deve colocar ele em seu radar.

Quer ajuda para montar estrategias de marketing: Google Marketing, Facebook Marketing ou Instagram Marketing? Então fique a vontade para falar com um especialista em um desses tipos de marketing digital.

Conheça mais sobre os links patrocinados.

Remarketing

Este processo faz parte da estratégia de links patrocinados e permite que sua marca apareça várias vezes para uma pessoa que visitou o seu website, mas não fechou negócio. Com um remarketing bem estruturado, você diminui o seu custo de conversão, porque direciona sua campanha para um público menor, que já te conhece.

Para isso, é fundamental fazer testes e escolher os formatos (texto, imagem ou vídeo), os canais (parceiros, display, Facebook, Instagram, etc) e as frequências em que cada ação do remarketing será realizada. 

Entenda mais sobre o remarketing.

E-mail marketing

Há quem pense que o e-mail está em desuso. Entretanto, esta é uma das estratégias de marketing digital que mais gera performance. É baseado em permissão, já que a pessoa demonstra interesse ao passar o endereço eletrônico, e trata-se de uma comunicação direta e direcionada, permitindo o envio de conteúdo bem específico.

Os e-mails podem ser de 3 tipos.

  • Informações: como notícias em primeira mão, newsletters e anúncios de eventos;
  • Nutrição: são disparos programados para nutrir e engajar leads;
  • Educacionais: tratam-se de artigos relevantes, materiais selecionados por você, com foco em solucionar problemas e tirar dúvidas;
  • Transação: pode ser de venda efetuada, de cupom de desconto, de lançamento de produto, etc.

A regra mais importante do e-mail marketing é essa: nunca compre listas prontas! Caso contrário, a pessoa que receber o conteúdo vai considerar sua empresa inconveniente e pode te marcar como spam, prejudicando sua performance.

Uma ótima opção é testar a frequência e os conteúdos compartilhados, assim você entenderá o que é melhor para o seu público, o que gera mais performance para o seu negócio.

Entenda ainda mais sobre e-mail marketing.

CRM e gestão de leads

o que é crm (customer relationship management)?

Quando você tem um número pequeno de leads, consegue gerenciá-las por meio de planilhas. Porém, depois de aplicar as estratégias de marketing digital e aumentar suas oportunidades de negócio, vai sentir a necessidade de um Customer Relationship Management (CRM), uma ferramenta para gerenciar seu relacionamento com o cliente. Existem plataformas que ajudam na gestão de leads dentro do funil de marketing, da sua equipe de vendedores e até dos fluxos do processo de vendas.

Saiba ainda tudo sobre CRM (Customer Relationship Management).

WhatsApp, Telegram ou Chat

Os aplicativos de mensagens instantâneas têm um número gigantesco de usuários, que não param de crescer a cada dia. Isso significa que as ferramentas de chat dentro dos websites estão perdendo força. Em vez disso, é uma ótima ideia incluir na sua página um link direto para o seu WhatsApp, temos notado que isso é bem mais comodo para os clientes.

WhatsApp Marketing

Fazer WhatsApp Marketing com moderação e estratégias tem trazido performance a muitos negócios modernos.

Basicamente você aproveita todos os leads já cadastrados para fazer suas Estratégias de Marketing Digital utilizando a ferramenta do WhatsApp.

Você pode implementar um WhatsApp Marketing para seus fluxos de nutrição e inbound marketing também.

A duas grandes vantagens do WhatsApp Marketing é o custo do lead ser praticamente zero, e a utilização de uma ferramenta que está o tempo todo nas mãos dos seus leads, pense nisso!

Saiba mais sobre apps de mensagens.

Ferramentas e apps

Apostar em ferramentas no seu website ou em um aplicativo para o seu negócio são uma boa maneira de atrair tráfego orgânico, sem necessidade de depender do Google ou do Facebook. Se você criar uma ferramenta interessante, vai chamar a atenção de consumidores em potencial.

Marketing Place

Os grandes portais de vendas de produtos físicos como o Grupo B2W que é responsável pelos portais Americanas.com, Submarino, Shoptime e SouBarato, o grupo CNOVA que é responsável pelos portais Extra, Ponto Frio e Casas Bahia, o grupo GFG composto pelos portais Dafiti, Kanui e Tricae, além dos gigantes Zap Imoveis, Vival Real, Mercado Livre, Walmart, Magazine Luiza, e muitos outros portais, vendem produtos de terceiros e utilizam largamente as estrategias de marketing place.

Se você vende produtos físicos, pensar em criar uma loja virtual deve estar na sua lista das estrategias de marketing digital, porém precisamos deixar claro que você precisará de bastante empenho para fazer sua loja decolar.

Então pense em ter dois tipos de marketing digital, o primeiro é utilizar os links patrocinados que já vimos acima, e o segundo é utilizar o Marketing Place e todo o poder das estrategias de marketing que eles tem.

Sem dúvida os grandes portais utilizam muito bem o marketing digital imobiliario, roupas, perfumes, eletrônicos e tudo o que você imaginar de produtos físicos são dominados pelos grandes portais que utilizam-se do Marketing Place.

O que você pode utilizar é vender pelos portais com o marketing place, e selecionar os 15 a 30 principais produtos que estão vendendo no marketing place e criar uma campanha no Google Shopping, assim é possível vender nos dois locais (marketing place e diretamente no Google) e até comparar o que vende mais.

Pense em utilizar essas duas estrategias de marketing.

Marketing digital por nicho

Todo negócio pode encontrar a sua própria voz dentro da internet e vender usando marketing digital.

Alguns segmentos precisam seguir regras, mas nada que não possa ser trabalhado para que também consiga alcançar grandes performances e atrair novos clientes, basta usar as melhores estratégias de marketing digital.

O marketing digital é composto por várias estratégias, por isso é preciso anunciar de maneira responsável, legal e consciente. Confira alguns exemplos.

Marketing Digital para Advogados

A OAB, Ordem dos Advogados proíbe qualquer profissional ou escritório de advocacia de usar marketing e publicidade para promover seus serviços.

Esse nicho por muito tempo acabou prejudicando muitos profissionais e isso fazia com que eles perdessem boas oportunidades pela falta de visibilidade, o que valia era o marketing boca a boca, a boa e velha indicação e networking.

Mas com o marketing digital esses profissionais ganharam uma chance de aumentar sua carteira de clientes sem ferir nenhum regulamento.

Como? Usando as estratégias de marketing digital corretas:

  • Marketing de Conteúdo
  • Mensagens pelo WhatsApp
  • E-mail marketing e tantas outras possibilidades

A ideia central é oferecer conhecimento, conteúdo, ser informativo, e com isso educar os consumidores.

Conseguiu ver a diferença? Ao invés de vender diretamente um serviço de aconselhamento ou perguntar se o cliente precisa de um advogado.

Os profissionais vendem conhecimento, mostram autoridade e como consequência, conquistam seu público e, indiretamente, faz com que eles queiram entrar em contato para saber mais.

Por isso existe o que chamamos no mercado de Marketing Jurídico, por ter suas limitações, existem estratégias de marketing específicas que podem ser usadas no marketing digital para gerar leads qualificados.

Marketing Digital para Imobiliárias

Existem muitos corretores e imobiliárias espalhados pelo Brasil.

Por isso a estratégia certa de marketing digital é que vai separar os bem-sucedidos, dos que ainda estão quebrando a cabeça para descobrir formas diferentes de conquistar novos clientes.

O mercado imobiliário tem se voltado muito para o mundo digital.

Você consegue visitar um apartamento completo, sem precisar sair da frente do computador.

A realidade virtual tem sido uma grande aliada de imobiliárias que estão preparadas para receber clientes e fechar negociações.

Se você nunca pensou em usar a realidade virtual, ou nunca ouviu falar sobre isso, a saiba que ela é capaz de criar cenários digitais que passam a sensação de que são reais. Essa estratégia é incrível quando o seu objetivo é pensar na experiência do usuário.

Junto a essa estratégia, você pode investir em SEO (otimização de conteúdo) e CRO (otimização de conversão) em seus sites e landing pages dos imóveis para gerar tráfego orgânico e gerar novos clientes.

Não esqueça das ferramentas de anúncio pago como Google Ads, Facebook Ads e Instagram Ads para criar campanhas publicitárias e gerar o interesse em potenciais clientes.

Marketing Digital para Empresas

Podemos dizer que o marketing digital para empresas pode seguir dois caminhos:

  • Modo orgânico
  • Modo pago

A internet é um canal capaz de gerar vendas em curto, médio e até mesmo longo prazo. A melhor escolha vai depender de algumas situações como:

1. Objetivo

2. Tempo

3. Verba

4. Qual tipo do empreendimento

Você quer lançar um produto ou serviço, melhorar as vendas de imediato, quer se lançar no mercado “pra ontem"?

Investir em anúncios no Facebook Ads, Google Ads, Instagram Ads ou Linkedin Ads pode ser a melhor estratégia a seguir.

Basta você criar sua campanha, cadastrar nessas plataformas, injetar dinheiro e aguardar a aprovação. Depois desse processo, seu anúncio vai começar a rodar de imediato.

Seu objetivo é construir autoridade, trabalhar sua marca com conteúdos informativos e incríveis, melhorar seu posicionamento nas buscas e não se preocupa em vender de imediato, mas vender de maneira constante em longo prazo?

Então você deve investir em SEO, criação de conteúdos, buscar estratégias que vão gerar resultados lá na frente.

Independente de qual for a escolha, ou até mesmo se você escolher as duas opções, as estratégias de marketing digital pode te ajudar a crescer, pode te ajudar a encontrar leads qualificados, a ganhar espaço no mercado.

Campanha de marketing digital

O marketing digital tem o objetivo de gerar novos negócios e movimentar um cliente pelo funil da jornada do cliente. Para transformar uma pessoa que não te conhece em um embaixador da marca, você precisa executar algumas ações. E essas ações são chamadas de campanhas.

Não faça campanhas isoladas, utilize o planejamento das estratégias de marketing digital.

As campanhas de marketing digital:

  • Possuem um único objetivo. As ações são planejadas para atingir uma meta de negócio específica como converter leads, vender, aumentar engajamento ou qualquer outra ação que seu planejamento definiu como objetivo.
  • São compostas por várias estratégias de marketing. Para funcionar, toda campanha de marketing digital precisa de recursos como website, landing page, e-mail marketing, fluxo de nutrição e muito mais. Você precisa ser mais ativo online para levar tráfego para seu website e depois fazer o monitoramento.
  • Pense no prazo. As campanhas de marketing digital podem durar dias, meses ou até mesmo anos. Tudo vai depender do planejamento das estratégias de marketing digital. Quanto mais tempo uma campanha fica ativa, mais os robôs vão aprimorando os resultados. Além disso, você vai coletando muitos dados e transformando suas campanhas em verdadeiras máquinas de vendas.

CPA Marketing

O CPA Marketing, também conhecido como Custo por Ação, é uma das estratégias de marketing, onde um anunciante tem uma oferta e define um valor de pagamento para que um vendedor externo venda essa oferta para um possível cliente.

O anunciante paga um CPA para o vendedor que fechou negócio.

É um jeito diferente de promover uma oferta na web e dar uma comissão ao parceiro pela venda, instalação de um aplicativo, download, cadastro ou qualquer outra ação concluída.

As vendas são feitas por meio do tráfego enviado para o site do anunciante.

Esse tipo de marketing é algo que existe há muito tempo no mercado e é uma forma de fazer muito dinheiro na internet.

O modelo de CPA Marketing é um conceito bem simples. Existem três agentes envolvidos nele:

  • Afiliado: é o influenciador (blogueiro, marca, empresa, vendedor, plataforma) que promove uma empresa ou um produto e direciona o tráfego para uma loja virtual ou uma landing page de conversão.
  • Empresa ou Anunciante: marca que busca por afiliados que promovam seu produto ou serviço e os enviem para gerar vendas ou leads.
  • Rede CPA: a plataforma que reúne o afiliado que quer ganhar dinheiro com as promoções dos produtos.

CRO marketing

CRO Marketing, também conhecido como Marketing CRO ou Marketing de Otimização da Taxa de Conversão (Conversion Rate Optimization), é uma das estratégias de marketing digital que visa aumentar a porcentagem de visitantes do site de uma empresa para que eles executem uma ação desejada.

Resumindo, a estratégia de CRO Marketing é importante pois maximiza todos os esforços de marketing.

Muitos confundem o CRO com SEO, mas no próprio nome já é possível ver as diferenças. CRO é otimização para conversão (experiência do usuário) e SEO é otimização para buscas (para ser encontrado durante as pesquisas).

Você precisa escolher uma das duas, já que as estratégias de uma segue o caminho oposto da outra. Lembre-se que o foco do CRO é conversão (transformar desconhecidos em leads ou clientes) e SEO é tráfego (trazer o maior número de pessoas para dentro do seu site).

No CRO Marketing você deve manter três princípios em mente, quando começar a otimização para conversão:

  • Primeiro Princípio - Experiência do usuário: todos os elementos que compõem o seu site, sejam eles textuais ou visuais, devem focar no usuário, em sua experiência ao navegar na página. Por isso seu site precisa ser intuitivo e você deve conduzir o usuário até o momento que ele realiza a ação desejada.
  • Segundo Princípio - Landing page: Devem ser construídas para que você venda um único produto. Caso coloque dois produtos de uma vez pode gerar confusão e dúvidas. As landing pages devem ser persuasivas e construídas para chamar a atenção, gerar o desejo e convencer os visitantes a realizarem uma ação. Aqui você não pode esquecer de usar a cor certa, a tipográfica certa, o conteúdo certo e as CTAs certas.
  • Terceiro Princípio – Teste A/B: você precisa fazer testes para saber se uma landinga page, ou um site, foi construído do jeito certo para gerar conversões. Para o teste funcionar, você precisa criar duas ou mais versões da mesma página, anúncio, landing page e outros elementos que as compõem (como cor de botão, tamanho de texto, CTAs, títulos, imagens) para entender qual opção seu público prefere.

Aprenda como utilizar a ferramenta de teste A/B gratuita do Google

CBO marketing

O CBO, Campaing Budget Optimization ou Otimização do Orçamento da Campanha em tradução livre, é uma forma de anunciar no Facebook (rede social). Mas ela foi criada para ser mais do que só mais uma forma de anunciar.

Existiam duas formas de anunciar no Facebook:

1. Na criação de grupos de anúncios para uma campanha e definição de um orçamento para cada um deles.

2. Com CBO, um recurso criado para que você definisse um orçamento diário para uma campanha inteira, ao invés de definir o orçamento para cada grupo.

Para funcionar, o CBO faz uso do algoritmo do Facebook para distribuir seu orçamento em conjuntos de anúncios para pessoas com maiores índices de conversões, pelo melhor preço.

Ao invés de gastar todo o seu orçamento de uma vez com um grupo de anúncios, o Facebook vai direcionar o orçamento nos conjuntos de anúncios com maiores probabilidades de converterem naquele dia.

Segundo o Facebook, a Otimização do Orçamento da Campanha tende a ser a única opção no Facebook, em breve tempo.

Resumindo, sem o CBO você podia definir o orçamento de cada grupo de anúncio manualmente. Para acertar no valor, você precisaria investir muito tempo analisando dados, qual público-alvo escolher e quais anúncios apresentaram melhores desempenho.

Com o CBO, tudo isso é feito pela ferramenta. Tudo o que você precisa fazer é definir o orçamento total na campanha e criar os grupos de anúncios. O resto a ferramenta faz.

Tome cuidado com a utilização de CBO pois se você tiver por exemplo 3 grupos de anúncios em uma campanha, os grupos de anúncios com maior público tomarão a maior parte do seus investimentos, neste caso a melhor estratégia é utilizar menos grupos por campanha.

CTA marketing

CTA Marketing, ou apenas CTA, Call To Action, ou, em tradução livre, chamada para ação.

Uma CTA é uma das estratégias de marketing que está intimamente ligada à psicologia, a forma como as pessoas pensam e reagem a um determinado texto, cor, copy, qualquer peça de marketing e publicidade.

Entender como seu público, ou melhor, o psicológico do seu público funciona, significa que você tem o necessário para criar uma chamada para a ação impactante e que vai influenciar a tomada de decisão deles.

Com a CTA você precisa criar uma curiosidade tão grande por parte do leitor, que ele não tem outra alternativa a não ser clicar para saber o que vai encontrar.

A curiosidade da mente exige que o corpo realize uma ação. Sabe aquela sensação de que precisamos “satisfazer a nossa curiosidade”? É mais ou menos por aí.

Para aumentar essa curiosidade por parte dos leitores com o CTA Marketing você precisa:

  • Apresentar alguns pontos, não todos, que o cliente vai encontrar, ou experimentar, depois que clicar na CTA.
  • Oferecer a possibilidade de uma descoberta, do descobrimento de algo desconhecido, um segredo ou alguma coisa que o leitor ainda não viu e vai se surpreender ao ver ou se arrepender caso não clique.

Conhecedores do CTA Marketing podemos utilizar em diversas estratégias de marketing digital.

CTR marketing

O CTR Marketing, ou apenas CTR, é a sigla de Click-through rate, que, em tradução livre, significa Taxa de cliques.

Essa é uma métrica muito importante dentro do marketing digital, uma vez que mostra a quantidade de pessoas que visualizaram o seu conteúdo, ou seu anúncio, e decidiram clicar nele.

A estratégia de cliques é muito importante para o marketing digital, uma vez que você consegue identificar um padrão de cliques e quais são os conteúdos mais consumidos.

Se você não consegue direcionar o seu público para o lugar certo, significa que você não vai vender nenhum produto ou serviço. O que torna todo o seu esforço algo sem sentido.

O CTR Marketing pode ser conquistado tanto com alcance pago quanto orgânico. Você tem um amplo espaço para trabalhar e tudo vai depender do seu objetivo. Se está disposto a trabalhar na otimização do seu conteúdo para trazer um público orgânico, ou se tem verba para investir em cliques pagos.

Conclusão sobre as Estratégias de Marketing Digital

O segredo para colocar em prática as estratégias de marketing digital com sucesso, gerando performance para a sua empresa, é colocar-se no lugar do seu consumidor. Em vez de parecer um vendedor insistente, tenha como prioridade resolver os problemas do seu público, fornecendo conteúdo relevante e de qualidade. Dessa maneira, com o tempo, sua empresa será vista com familiaridade pelo público, e isso irá auxiliar a decisão de compra.

Também tenha sempre em mente a analogia do edifício: primeiro, construa a fundação e defina os seus pilares do marketing digital. Depois, aos poucos, vá acrescentando os seus andares, dominando cada estratégia e consolidando a imagem da sua marca.

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