Site institucional

Site Institucional

: A empresa que não está na Internet, simplesmente não existe

Blog   ·  Criado em 25/09/2019   ·   Atualizado em 27/01/2020   · ​ 41 minutos

Site institucional

Já dizia Bill Gates: Em um futuro breve, empresas farão negócios na internet ou não farão negócio algum.

Hoje em dia isso já está se tornando uma realidade, pois a empresa que não está na Internet, parece que simplesmente não existe.

Apareça na Internet com um site institucional ou outros tipos de sites, que segue o mesmo padrão de qualidade da sua empresa! Você sabia que é possível aumentar o lucro da sua empresa ao criar um site institucional e realizar as campanhas certas? Já são mais de 140 milhões de brasileiros conectados à Internet!

Não perca mais tempo, criar site institucional pode fazer seu negócio aparecer bem na internet.

Antes de seguir com a leitura veja o vídeo abaixo sobre a importância de sites institucionais pensados em resultados digitais:

Antes de tudo, o que é um site institucional?

Um site institucional é uma página virtual, dinâmica (ou estática) que tem o único objetivo de divulgar as informações de uma empresa, além dos seus serviços, produtos e filosofia.

Esse tipo de site de ser intuitivo, informativo e ter uma linguagem de fácil compreensão para o seu público.

As pessoas buscam os sites institucionais para conseguirem informações como telefone, endereço, e-mail e descobrir quais produtos e serviços aquele negócio oferece e como usá-los.

Muitos sites institucionais possuem um blog com conteúdos relacionados aos produtos e serviços, além de oferecerem soluções para os problemas que seus clientes enfrentam.

Você deve encarar um site institucional como uma ferramenta que entrega uma estratégia de marketing digital.

Isso significa que ele deve ser estrategicamente construído para gerar novas vendas e novos negócios.

Cada elemento usado deve ter um propósito, caso contrário, você não deve usar para evitar uma poluição visual.

O número de sites institucionais é muito pequeno quando comparado ao número de negócios que existem no Brasil.

Muitos empresários ainda não conseguiram entender a importância da criação de site institucional para a construção da identidade digital de um negócio.

Com a popularidade dos dispositivos móveis, as pessoas passam mais tempo pesquisando online sobre empresas, produtos e serviços. Uma empresa que não está online, para essas pessoas ela não existe. Empresas que não são encontradas online perdem muito dinheiro.

Se você é uma dessas empresas, precisa repensar sua estratégia com urgência e colocar em prática o desenvolvimento de site institucional.

Entenda nessa videoaula outros tipos de sites e como tirar o melhor proveito ao criar site institucional, acompanhe:

Um site institucional é tudo o que você precisa?

Com a popularidade das redes sociais muitas empresas têm deixado a ideia de criar um site institucional de lado. Isso é algo muito arriscado!

As redes sociais são ferramentas que devem ser usadas como um canal de comunicação alternativo direto com a sua empresa, além é claro, de compartilhar insights, dados e conteúdos que envolvem o universo do seu negócio.

Mesmo com o suporte das redes sociais para divulgar, sua empresa precisa sim de um site institucional. Ele é o seu cartão de visitas.

modelo de site institucional

Ganhe presença digital com um site institucional

Sim! Um site institucional é um cartão de visitas. Pense que 67% da população brasileira, acima de 10 anos, está conectada! Com os smartphones, tablets e notebooks, uma das primeiras coisas que uma pessoa faz quando quer saber mais informação de algo é acessar um mecanismo de busca. Já parou para imaginar que se eles estão buscando algo que você oferece e você não tem um site, você vai perder dinheiro? Eles vão fechar negócio com a sua concorrência! A criação de site institucional deve ser pensada agora mesmo.

Podemos dizer que atualmente perto de 100% de todas as vendas tem influência da internet. Como?

Imagine que alguém vê em um outdoor um determinado produto, o que ele faz imediatamente? Pega seu smartphone e vai pesquisar aquele produto, variações dele, onde mais tem para comprar, e é claro pode até comprar em uma loja física, mas a internet teve sim sua influência.

Sem contar que hoje a comodidade de pesquisar e comprar pela internet está ficando cada vez mais real em toda a população. E quanto mais o tempo passa, mais a população jovem está conectada. Pense nisso!

Os usuários vão saber que o seu negócio existe só depois que te encontrarem na Internet.

criar site institucional

Um site institucional, com as estratégias certas, gera resultado

Sabe o que todas as empresas de sucesso têm em comum? Elas possuem uma presença digital, começando pelo site institucional. Como os sites institucionais são o primeiro passo, é importante ter em mente que para se tornar uma autoridade digital em seu ramo é necessário utilizar outros recursos de marketing digital, como:

  • blog com conteúdo relevante
  • anúncios no Google
  • redes sociais

Existem muitas estratégias que você pode incluir em seu planejamento de marketing. Quanto tudo estiver bem alinhado, os resultados vão surgir e eles serão incríveis.

A primeira impressão é sempre a que fica

criar site institucional

Você não precisa mais do que um minuto para formar uma primeira impressão sobre algo ou alguém, seja ela boa ou totalmente ruim.

É difícil você conseguir se livrar de um primeiro julgamento ruim, por isso é importante se apresentar de maneira apropriada logo no começo.

Pense com cuidado no conteúdo, imagens e estruturas que você vai usar em seu site. As pessoas podem sentir o desejo de voltar outras vezes ou, de ir embora do seu site o mais rápido possível.

Não tenha apenas um site institucional básico, com informações rasas e que não informam aquilo que o seu cliente quer. Isso só conta como ponto negativo.

Pense na criação de site institucional profissional, senão é melhor não criar. A história de melhor feito que perfeito não se encaixa em criar site institucional profissional, ok?

Priorize um site institucional rápido e responsivo

A velocidade no carregamento e responsividade é uma dupla fundamental para seus usuários terem uma boa experiencia em seu site institucional. É muito importante você caprichar no visual para atrair os usuários, mas não carregue demais as páginas para não influenciar na velocidade de carregamento do seu site.

Já a responsividade está relacionada a maneira que o seu site vai abrir no notebook, computador, tablet ou celular, ou seja, em qualquer dispositivo que o seu usuário acessar. Pode parecer algo simples, mas um site que se adapta a todas às telas vai transmitir confiança e uma incrível experiência de navegação para todos.

Pense sempre em seus usuários e como o desenvolvimento de site institucional poderá influenciar as vendas online!

Mensure seu site

No final das contas, além de ganhar espaço na Internet é necessário medir e acompanhar algumas métricas e avaliar o ROI (Retorno do Investimento) do projeto.

Alguns números e métricas você pode conferir no Google Analytics ou em outras ferramentas na Internet.

Algumas métricas fundamentais são:

  • Taxa de rejeição Duração média da sessão (segundos)
  • Páginas por sessão % novas sessões
  • Número de visitas únicas diárias e por mês
  • Número de pageviews
  • Palavras-chave
  • Visitantes novos e visitantes antigos
  • Horários que o seu site institucional é mais acessado
  • Páginas mais acessadas

Ao criar site institucional sempre passe credibilidade 

Um site institucional é o espaço promocional do seu negócio. Criar um site institucional tem como objetivo aumentar a visibilidade e credibilidade, além de agir como uma ferramenta para construir valor para a sua empresa.

É importante entender que os sites institucionais são agentes indispensáveis para que marcas, empresas e estabelecimentos ganhem visibilidade online.

Esses sites são formados por diversas páginas e conteúdos que contam sobre a história da empresa, explicam produtos/serviços, meios de contato e muito mais. Você pode incluir tudo aquilo que for relevante para os usuários.

Muitos usuários encontram a sua empresa durante uma pesquisa. Eles entram no site para conhecer mais sobre o seu negócio, obter informações como endereço e telefone, conhecer (ou comprar) seus produtos/serviços ou até mesmo acompanhar suas publicações no blog.

Todas essas informações vão trazer mais credibilidade para o seu negócio, por isso o conteúdo deve ser bem planejado e elaborado.

Perguntas frequentes sobre site institucional

Além de ser uma apresentação virtual sobre a empresa, os sites institucionais ajudam a criar uma boa reputação da sua imagem e a vender os seus produtos. Mas para que possa atingir seus objetivos seu site precisa ser visto e chegar até seu público alvo.

Não basta apenas criá-lo e deixar que as coisas aconteçam, é preciso um trabalho de marketing digital, principalmente focado em links patrocinados e na otimização de sites, para que as pessoas interessadas consigam encontrá-lo.

Você sabe quais páginas precisa para criar um site institucional?

Essa é uma pergunta que sempre surge e é bem complexa, depende do seu negócio, do seu estilo, qual objetivo você quer atingir, além é claro, de você tem a sua persona bem mapeada. Algumas páginas são bem importantes ao criar um site institucional, por isso citamos algumas importantes logo abaixo para você indexar o site da sua empresa.

estrutura para criar site institucional

Quem somos

Fale sobre sua empresa, sua história, por que ela existe, e adicione os seus diferenciais, como certificações e experiências. Se você tiver um ambiente físico legal, coloque fotos bonitas da sua empresa, qual é a sua missão, visão e valores, e se for possível, um vídeo institucional bem elaborado.

Produtos e Serviços

Descreva seus produtos ou serviços. Quais são suas características, diferenciais, mostre quais as dores que a sua empresa vai resolver para o seu cliente.

Contatos

Normalmente nessa página possui apenas um formulário para contatos, mas te aconselhamos a ir um pouco mais além.

Descreva o porquê que o seu usuário deve compartilhar seus dados no formulário.

Evite usar imagens para endereço, telefone e e-mail, isso é uma péssima ideia por dois motivos:

#1- Porque fica mais difícil fazer alterações no futuro.

#2 - Os buscadores não indexam uma imagem.

É possível colocar um mapa do Google Maps nessa página mostrando como chegar em sua empresa, e ao deixar as demais informações como texto, fica mais fácil o usuário copiar.

Na estrutura para criar site institucional profissional utilize tags para facilitar o envio de e-mail (mailto:) e as chamadas telefônicas (tel:), isso ajudará no momento em que os clientes irão fazer contato com sua empresa.

Cabeçalho e Rodapé

Por padrão a maioria dos sites institucionais tem no topo ou no cabeçalho seu logo e o menu de navegação. O topo do site, o cabeçalho, é uma área que chamamos área nobre pois é muito visível. Por isso é sempre indicado colocar logo no início um título chamativo para atrair mais atenção ainda.

No rodapé do site institucional é bem importante conter os links para as redes sociais da sua empresa (como Facebook, YouTube, Google+), além do seu endereço físico, telefones e e-mail para contato.

É muito importante colocar as políticas de privacidade do seu site e termos de uso para ganhar pontos extras com o Google, caso a sua empresa tenha.

Assim como o topo, o rodapé também é uma área nobre de um site.

Se você tiver um site institucional com as páginas mencionadas acima, você terá um bom site institucional, mas se quiser ir um pouco além você pode incluir em seu site:

  • quais clientes que você atende (ou já atendeu)
  • depoimentos
  • quais garantias você dará em seu serviço
  • integração com seu redes sociais e botões de compartilhamentos
  • blog
  • landing pages para capturar novos clientes

Como Criar um Site Institucional Otimizado?

Criar Site Institucional Otimizado

A otimização de sites institucionais ajuda a levar seu site para as primeiras páginas dos mecanismos de buscas.

A otimização é um trabalho que exige tempo e paciência.

Caso você queira algo mais imediato pode optar pelos links patrocinados do Google Ads (através de anúncios patrocinados seu site fica em evidência nos buscadores pelo período contratado).

Vejamos mais algumas estratégias de otimização de sites institucionais, mas não se preocupe podemos ajudar você com isso:

  • palavras-chave
  • Head, Fat e Long Tail
  • arquivo xml com sitemap
  • robots.txt
  • usabilidade
  • responsividade
  • links quebrados
  • guest posting
  • link building
  • dofollow x nofollow
  • domain authority
  • page authority
  • citation flow
  • trust flow
  • posição do link
  • diversidade de links
  • idade do domínio
  • página 404
  • taxas de conversões
  • impressão x cliques x conversão real

Na internet o conteúdo realmente é Rei?

É fundamental ter um conteúdo de qualidade e de alta relevância.

Os mecanismos de busca “leem” apenas textos escritos e não vídeos e imagens. Esses mecanismos se baseiam em palavras-chave e na densidade do conteúdo, na categoria da mensagem descrita, nos links entre conteúdos e mais outras 200 variáveis.

O Google faz uma análise de cada conteúdo e define a sua sua relevância para o usuário. Dessa forma, é sempre indicado que você tenha um conteúdo de alta qualidade e relevância para seu persona, utilize palavras-chave que possam ser melhor aproveitadas pelo Google, tente se tornar referência entre seus usuários.

Fatores de rankeamento na página ou onepage

São aqueles que podem ser trabalhados dentro do próprio site, eles são essenciais para que os buscadores façam a ligação entre o seu site e os termos buscados pelos usuários.

Título

O título da página (o title) identifica a frase que aparecerá na página de resultados dos mecanismos de busca ou nas abas dos navegadores.

Descreva de forma simples e precisa o que será abordado na página, para cada página do seu site faça um título único, não coloque telefone, frases ou slogan.

Dica: As primeiras palavras têm mais relevância e o tamanho máximo recomendado são 63 caracteres.

Meta descrição ou meta description

Isso não influencia diretamente no ranqueamento mas ajuda na experiência do usuário, pois ele resume o conteúdo abordado na página. Tenha uma boa descrição para atrair seus usuários.

Dica: Faça frases reais de conteúdo e que chamem a atenção dos usuários, utilize no máximo 160 caracteres.

Nomes das imagens e Alt Text

O Google enxerga as imagens pelo nome do seu arquivo e um atributo chamado “Alt de imagens”. Por isso deixe esses dois elementos ligados ao que se refere à sua imagem.

Dica: Caso você fale sobre um carro, por exemplo, não coloque o nome do arquivo da imagem como “img.jpg” e sim “mercedes-c200.jpg”.

Nome da URL

Quanto mais amigável for o nome da URL melhor, por exemplo se você for falar de um carro específico em seu site procure algo assim:

www.site.com.br/bmw-x7 (esse é um nome amigável). Evite usar números nas URLs ou deixá-las longas demais.

Subtítulos ou Headings

Serve para organizar o conteúdo das páginas do seu site institucional, é usado para dizer aos robôs o que tem mais prioridade, tem a seguinte variação de h1 até h6, de forma geral temos o h1 como sendo o título do que você irá abordar, e normalmente único, e depois organiza-se os demais subtítulos.

Elementos que não podem faltar ao criar site institucional

 

1. Ótimo design

É claro que criar site institucional com um bom layout vai ser relativo. Tudo vai depender do ponto de vista do seu público-final e também das tendências que estão bombando na web.

Você consegue ver a diferença de um design criado por um profissional que sabe o que está fazendo e um layou que uma pessoa totalmente leiga e sem nenhuma referência fez porque queria economizar.

Não estamos dizendo que um modelo pronto ou que você fez na hora segundo "achismo" não vá funcionar, mas saiba que o site institucional construído a partir de uma estratégia de comunicação será mais atraente e vai converter mais.

2.Navegação inteligente

A navegação de um site vai influenciar a maneira como os usuários interagem como o conteúdo e a sua permanência na página.

Quanto mais intuitivo, mais as pessoas começam a consumir as informações e entender o que o seu negócio faz.

Caso contrário, elas vão passar tão rápido para outro site quanto um piscar de olhos.

Saiba tudo sobre experiência do usuário!

3.CTAs

"Chamadas para a ação", as Call to Actions, vão te ajudar a mandar os usuários que visitarem seu site institucional para os lugares certos.

Basta você determinar qual ação você quer que eles executem em uma página (pode ser baixar um e-book, preencher um formulário, fazer a inscrição na newsletter, compra de serviço, etc) e esperar a resposta do público. 

A primeira CTA não deu certo? Faça testes até que os resultados comecem a aparecer.

3 Tendências de site institucional para 2020

As tendências dos websites mudam constantemente, de um jeito tão rápido que se você não prestar atenção, pode perder muitas oportunidades de negócios.

Muitos estilos já criados são reinventados e não deixam de ser populares, mesmo com novas ideias surgindo. 

Um grande exemplo é o conceito minimalista e as ilustrações sempre coloridas vistas o tempo todo na web.

Apesar de alguns conceitos permanecerem, é possível integrar outros elementos para atrair novos clientes para o seu site institucional e aumentar sua base de clientes.

Confira algumas tendências.

Modo escuro

Uma tendência que começou a se tornar muito popular não somente nos sites, mas nos aplicativos também, é o modo escuro.

Além de moderno, o conteúdo é visualizado de maneira mais confortável, principalmente para as pessoas com sensibilidade nos olhos.

O modo escuro pode ser ativado pelos usuários e os elementos de design se destacam ao oferecer um contraste entre as cores e melhorar a ergonomia visual de um site, reduzindo assim a fadiga ocular.

Além de moderno e benéfico para os olhos, o modo escuro dos websites são perfeitos para telas OLEDs e automaticamente economizam energia dos dispositivos e prolongam a vida útil da tela.

Exemplo de site institucional em modo escuro

Navegação ultraminimalista

Com a popularidade dos dispositivos portáteis como os smartwatches, o design dos sites em geral estão ficando mais minimalistas.

A navegabilidade é o item mais afetado por esse conceito, o que torna muito mais intuitivo para os usuários já que os elementos usados são poucos e possuem uma finalidade.

A navegação ultraminimalista elimina ps principais elementos de usabilidade. Quanto menos um usuário tiver que pensar para se deslocar pelo conteúdo de um site institucional, mais tempo ele passará imerso no site.

Ele vai se movimentar mais e ao invés de ficar se perguntando como fazer isso.

As imagens usadas nas navegações extremamente minimalista se tornaram grandes protagonistas nesse conceito, por isso devem ser chamativos e impressionantes para atrair a atenção de cada pessoa que entrar no site.

Página de um site institucional com pouquíssimos elementos como uma folha ao centro, a logo, um botão, menu e uma seta apontando para baixo

Mistura de fotografia e elementos gráficos

Aplicar elementos gráficos em fotografias reais e conceituais vai te ajudar a criar um site institucional memorável e muito criativo.

Esse tipo de "mistura" é muito versátil e você consegue adicionar charme e até mesmo um pouco de "fofura" em fotos que são "padrões" e até mesmo sem graça.

Esse é jeito único de dar personalidade ao seu site institucional e tirar o "ar sério" que muitos site tem.

Para você fazer esse elemento funcionar, combine as ilustrações e gráficos com a personalidade da sua marca. 

As aplicações feitas vão influenciar a maneira como as pessoas interpretam a sua fotografia. Desenhos animados rabiscados podem trazer um layout mais divertido, já gráficos geométricos podem trazer um elemento mais sofisticado.

Cuidado para não passar uma mensagem errado do seu negócio!

Exemplo de Site Institucional com mistura de fotografia

Gostou de saber o que é um site institucional, para que serve o site institucional e como criar um site institucional? Aproveite e confira mais conteúdos sobre o assunto em nosso blog.

Se você precisar de ajuda para criação de sites institucionais, ou simplesmente quer conversar sobre outras estratégias de marketing digital, fique à vontade para falar conosco.

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