CRM vendas pode melhorar a performance das vendas do seu negócio
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CRM vendas

para gerar performance e aumentar seu faturamento

Blog   ·  Criado em 02/03/2020   ·   Atualizado em 02/03/2020   · ​ 7 minutos

CRM vendas pode melhorar a performance das vendas do seu negócio

Buscar um CRM (Customer Relationship Management) é uma faca de dois gumes. Por um lado, esse software de automação de marketing é essencial para o crescimento de qualquer empresa.

Por outro lado, existem tantos tipos diferentes de CRM que é fácil acabar se perdendo durante a procura do melhor CRM de vendas para o seu negócio.

Assim, antes de mais nada, é necessário pesquisar todas as funcionalidades de cada um deles para entender qual o melhor CRM para vendas que atende às suas necessidades.

Só para exemplificar, existe o CRM marketing, que cuida da automação de processos como campanhas para gerar novos consumidores, ações para nutrição dos leads já existentes e até para fidelizar os clientes.

Há ainda o CRM de serviço, que permite a criação de um espaço para pagamento online e até a utilização de um link direto para contato quando seu cliente apresentar alguma dúvida.

Além disso, existe o CRM vendas, que apresenta diversas funções para otimizar o trabalho dos vendedores, entre elas a divisão de contatos entre os funcionários e uma melhor visualização do estágio do funil em que cada lead se encontra.

E é sobre CRM Vendas que iremos falar neste artigo. Conheça outros tipos de CRM.

Continue lendo e descubra como escolher o melhor CRM de vendas para a sua empresa! Ou se preferir falar com um de nossos especialistas sobre Sistema CRM, fique a vontade.

O que é CRM vendas?

Em síntese, o CRM vendas é um software que conta com ferramentas para automatizar diversos aspectos do processo de venda, desde a geração de leads até o fechamento da compra.

Uma das funções comuns desses softwares CRM é facilitar a visualização dos contatos e, dessa forma, permitir que sejam divididos entre os vendedores de uma empresa, para que cada um foque em um grupo de clientes em potencial.

Assim sendo, com um CRM de vendas também é possível documentar cada contato com os leads e monitorar quão perto eles estão de fechar a compra em si.

Por fim, esse tipo de software traz mais eficiência para tarefas rotineiras, já que permite agendar reuniões, gerar cotação de preços de produtos, armazenar características de transações e até criar relatórios de vendas para entender como está se comportando suas campanhas de marketing.

Lead scoring ou pontuação de leads

Uma das grandes vantagens de um CRM vendas é poder atribuir pontuação para identificar qual lead está mais preparado para a compra e, dessa maneira, permitir que os vendedores priorizem esses grupos. Vamos a um exemplo para que você entenda como isso funciona na prática.

Imagine que sua empresa seja uma rede de academias para mulheres na cidade de Curitiba - PR. Com um CRM vendas, você pode criar um formulário no seu site e, quem preenche-lo, tem seu contato adicionado ao software.

Dentro do sistema, você pode criar várias regras, como definir que qualquer lead do sexo feminino ganha um ponto. Se a pessoa residir no bairro em que há uma das academias, ganha mais um ponto. Caso tenha clicado na página que contém a tabela de preços, mais um ponto, e assim em diante.

Todas essas informações vão sendo organizadas no CRM. E, quanto maior a pontuação de um consumidor em potencial, maior a prioridade que seus vendedores devem dar ao contato com essa pessoa. Muita praticidade, não é mesmo?

CRM e o funil de vendas

Antes de falar sobre os benefícios entenda mais nessa videoaula sobre o funil de vendas:

Outro benefício do CRM vendas é que ele possibilita mover, de forma fácil, um cliente em potencial entre os estágios do funil de vendas. Isso porque os dados de cada contato realizado com o lead ficam registrados no computador, onde todos os vendedores podem acessá-los.

Dessa forma, uma pessoa que entrou no seu mailing por meio de um formulário do seu site, por exemplo, pode ser colocada automaticamente no estágio de meio de funil. Após o contato por telefone, se ela demonstrar interesse nas aplicações do seu produto ou serviço, basta que o vendedor arraste a pessoa para o fundo do funil, mais próxima da decisão de compra.

Qual é o melhor CRM para vendas?

Já aprendemos o que é CRM Vendas, agora vamos analisar como escolher o MELHOR CRM PARA VENDAS, confira.

O CRM de vendas é a escolha certa para você caso seja um negócio já estabelecido e esteja procurando uma forma de tornar mais eficientes os processos que envolvem os seus vendedores. Mas qual é o melhor software para aumentar o seu faturamento?

A High Sales oferece um Ótimo Software CRM de vendas altamente customizável. Isso porque nosso software permite a adição de ferramentas como organização de contatos, lead scoring, nutrição de leads e até a criação de um número personalizado de estágios de funil, de acordo com as suas necessidades.

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