Quando utilizar um CRM gratuito é uma boa opção para o seu negócio? Esse é seu questionamento? Ou quem sabe você quer saber qual o melhor CRM gratuito? Ou você está buscando se existe um bom CRM de vendas gratuito? Tudo isso responderemos neste artigo completo e prático, acompanhe.

O fato é que um Sistema CRM gratis pode ser uma boa opção para negócios mais inciantes, e é essencial para o crescimento organizado de qualquer negócio. Simples de entender, mesmo um CRM gratuito pode ajudar a melhorar a eficiência nos processos diários, além de melhorar o relacionamento com os clientes, diminuir custos e com isso possibilita o aumento do faturamento de uma empresa.

Se você está começando no mundo do marketing digital, ou se tem um orçamento mais apertado, ou ainda não recebe tantas leads para sua empresa, pode ser que tenha receio em fazer um investimento em um software cujas aplicações ainda não conhece na prática, e para esses cenários um CRM gratuito pode ser uma boa opção.

É bastante importante você perceber os benefícios que a automação de marketing pode trazer para o dia a dia, e por consequência, pode querer começar a utilizar um CRM sem custos, assim você testa o sistema enquanto seu negócio vai crescendo organizado.

Bem, confira, a seguir, o que é CRM gratuito, quais são suas características e quando vale a pena empregá-lo.

 

O que é CRM GRATUITO?

Um CRM gratuito nada mais é do que um software de automação de marketing digital que você pode utilizar sem pagar nada por isso. Para que não tenha custos, esse tipo de ferramenta costuma oferecer recursos limitados e, às vezes, permite um número máximo de contatos de leads que podem ser adicionados ao sistema.

Existe uma modalidade que conhecida como Open Source CRM, que é totalmente gratuito, mas você precisará estudar bastante para fazer ele funcionar, ou ter custos com uma equipe para isso, é por isso que ele não é considerado tão gratuito assim. 

Normalmente o que se considera um CRM GRATUITO, são os CRMs pagos que ofereçam um período de teste gratuito, ou como já visto com recursos mais limitados, a fim de permitir que você experimente as funcionalidades e a efetividade das funções do sistema CRM Gratis para o seu negócio. Logo após esse tempo ou recursos esgotem, você precisa atualizar para a versão premium para continuar a utilizar o CRM que deixará de ser gratuito para a modalidade paga.

Dessa maneira, é possível que você use um sistema CRM Gratis de cada fez e confira qual melhor CRM gratuito será eleito para atender suas necessidades, e só depois você venha fazer um investimento nele. Outra vantagem de usar um CRM gratuito é que, conforme seu negócio cresce, é muito simples contratar a versão mais completa, uma vez que você e seus funcionários já conhecem bem a ferramenta. Compreende mais o que é CRM.

Existem vários CRM gratuito:

• CRM de vendas gratuito;
• CRM gratuito online;
• CRM WhatsApp grátis;
• e assim por diante.

Como escolher o MELHOR CRM GRATUITO?

Com o intuito de encontrar um CRM gratuito de qualidade, é importante listar todas as necessidades que sua empresa apresenta e, em seguida, checar se o software oferece soluções para todas elas.

O primeiro passo é você testar bastante o Sistema CRM gratis, outro ponto neste período de testes é validar como é o suporte da empresa, quais treinamentos são disponibilizados, e se você precisar implementar uma solução sob medida quais os custos você terá com essas implementações.

Se você não tiver muito tempo para testar tudo, você pode conversar com clientes, avaliar o reclame aqui, e notas do Google Meu Negócio.

Algumas das ferramentas mais comuns oferecidas pelos melhores CRM grátis são armazenamento e organização de contatos dos consumidores em potencial, visão geral de todas as fases do funil de vendas, controle de cada interação com os clientes de forma automática e acesso de todos os membros da equipe de vendas às informações dos leads em tempo real.

Por fim, você pode montar uma planilha com todas as marcas nas colunas superiores, e em cada linha abaixo as características fundamentais, secundárias e irrelevantes para o seu negócio. Após checar tudo, ficará na última linha a avaliação do preço, que pode variar entre setup inicial e valores mensais. Aí é só definir.

Segue algumas funcionalidades que você pode avaliar e normalmente são bem importantes para um Sistema CRM:

• organização de contatos
• lead scoring
• nutrição de leads
• estágios de funil
• e-mail marketing

Existem outras funcionalidades, mas com essas você já fará um excelente trabalho.

CRM de vendas gratuito

Se você quer dar mais pegada para seu time comercial e ainda não recebe muitos leads, um CRM de vendas gratuito pode ser uma boa opção.

Veja algumas funcionalidades que você pode esperar em um CRM de vendas gratuito:

Se você quiser testar um CRM de vendas gratuito? Esse sistema CRM é uma das melhores opções. 

Quando vale a pena utilizar um CRM gratuito?

Esse tipo de CRM tem várias vantagens, sendo que a economia é, inegavelmente, a principal delas. Por outro lado, pode oferecer certas limitações, o que tende a inviabilizar seu uso para determinadas empresas.

Vale a pena apostar em um CRM gratuito se você:

• Quer otimizar o tempo que o seu time de vendas gasta com tarefas cotidianas que podem ser automáticas com o uso de um CRM;
• Procura melhorar o relacionamento com os seus clientes, mas não tem a intenção de gastar mais com isso;
• Busca uma forma de manter seus contatos organizados e atualizados sem esforço;
• Não tem certeza de quais são as aplicações de um CRM no dia a dia ou não sabe se há a necessidade da automação de suas operações;
• É um negócio novo ou pequeno, com poucos clientes, uma vez que os sistemas grátis costumam limitar o número de contatos que você pode adicionar;
• Está na dúvida de qual software é o melhor para a sua empresa;
• Ainda não recebe muitas leads ou não tem um fluxo grande para organizar;
• O sistema CRM gratis atende bem suas necessidades.

Em conclusão, a modalidade de CRM gratuito é uma ótima forma de começar, e conhecer na prática, os benefícios de um Customer Relationship Management grátis, sem ter que comprometer parte do seu orçamento com isso.

Posteriormente, você consegue analisar qual foi o aumento real na produtividade e no faturamento depois dessa ação. Caso haja a necessidade de um software mais completo assim que sua empresa crescer, é mais viável pesar o custo-benefício de um CRM pago.

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