Marketing Indireto
O poder do

Marketing Indireto

gerando vendas diretas

Blog   ·  Criado em 12/11/2019   ·   Atualizado em 30/07/2020   · ​ 25 minutos

Marketing Indireto

Existem vários tipos de marketing (vários mesmo!), mas, hoje vamos falar sobre o marketing indireto e você já vai entender o porquê.

É muito comum encontrar consumidores incomodados com estratégias de marketing direito e, provavelmente, você também já se incomodou. 

Uma propaganda interrompendo a melhor cena do final, um pop-up no meio da leitura de um texto na internet...são diversas estratégias de marketing que interrompem e pressionam o consumidor a comprar, certo? Mas, em contramão a essa proposta surge o marketing indireto.

Essa estratégia discreta tem como principal objetivo entrar na mente do consumidor, mas sem que ele perceba. A ideia por trás do marketing indireto não é criar uma campanha agressiva de comunicação nem que fale diretamente com o público-alvo.

Na verdade, no marketing indireto a empresa busca, primeiramente, conquistar a confiança dos seus clientes em potencial. E só depois que a marca consegue criar um vínculo com seu público que os consumidores são estimulados a comprar. Assim, quanto mais possibilidades de interação que você oferecer, mais seus clientes virão até você. 

Quer saber mais sobre o poder do marketing indireto, suas vantagens e desvantagens e como utilizar na sua empresa? Então, prepare as anotações e vamos às dicas!

O que é marketing indireto?

O marketing indireto é a maneira que as empresas encontraram de vender seu produto, sua ideia ou seu serviço “fora” do ambiente publicitário. É algo mais sutil e mais discreto. 

O marketing indireto está presente em filmes, séries, novelas e até em jogos. A série Friends, por exemplo, é um exemplo clássico de marketing indireto. Ao longo das cenas sempre se vê alguma marca presente discretamente, como uma lata de Coca-Cola em cima da mesa. 

Não é atoa que o marketing indireto também é conhecido como marketing invisível, sendo que a marca do anunciante nunca é o principal destaque. A ideia é que fique ali de maneira secundária, fazendo com que consumidores comprem um produto ou serviço sem saber ao certo o que o levou a escolher aquela marca. 

Assim, em poucas palavras, o objetivo do marketing indireto é implantar a marca na mente do público. Fazer a empresa ser lembrada. Por isso, o uso de termos que pressionam o consumidor como “compre” ou “não perca” são extintos nessa estratégia. As ações são mais leves, gerando uma maior aceitação pelo público.

Dessa forma, o resultado só é visto em longo prazo, quando o cliente precisa de algum produto ou serviço relacionado à marca e lembra da empresa em seu subconsciente. 

Marketing indireto exemplos de sucesso 01

Vamos avaliar os exemplos de marketing indireto, e tirar ao máximo de proveito que podem trazer performance para o sucesso em vendas dos negócios.

Com os exemplos de marketing indireto poderemos compreender melhor a diferença do marketing direto e indireto, acompanhe!

Esse exemplo de marketing indireto que você, provavelmente, já viu, mas ainda não sabia que era tal estratégia. 

Você conhece a marca de energéticos Red Bull? A marca tem carro na Fórmula 1, promove vários eventos de esportes radicais, tem equipe de skate e até mesmo patrocinou o primeiro homem a superar a barreira do som em queda livre, o austríaco Felix Baumgartner.

Esses eventos que a marca promove e os campeonatos que participa com seus times é marketing indireto. Por quê? Pelo simples fato de influenciar indiretamente os clientes a longo prazo. 

A Red Bull é uma bebida de energético, mas em sua essência eles promovem aventura, festa, desafios e muita adrenalina. E é por isso que as pessoas gostam de beber Red Bull, mesmo sendo uma das marcas mais caras de energético do mercado.

A estratégia de marketing indireto tem o único foco de fazer com que os clientes lembrem-se de uma marca, de um produto ou de um serviço.

Marketing indireto exemplos de sucesso 02

No filme home de ferro 1 o ator Tony Stark após uma das maiores batalhas do filme, quando ele volta para os Estados Unidos, a primeira coisa que ele pede é para comer um hambúrguer e aparece sutilmente a propaganda do Burger King, acompanhe esse maravilhoso exemplo de marketing indireto:

Marketing indireto exemplos de sucesso 03

Já no famoso filme Náufragos todos sabem que Tom Hanks trabalha na FedEx, e não parou por aí, quando o ator fica preso na ilha, mais um dos grandes exemplos de marketing indireto, utilizando o "famoso amigo imaginário" de Tom Hanks, a bola Wilson, uma bola de voleibol que protagonizou um excelente exemplo de marketing indireto. Acompanhe:

Marketing indireto exemplos de sucesso 04

Nem sempre é preciso usar imagens para fazer o marketing indireto, é o exemplo do Trailer Homem Aranha, quando o ator diz: "você é o homem aranha do YouTube".

Imagina quanto a gigante Google não investiu em marketing indireto apenas para pronunciar a plataforma de vídeos o YouTube?

Marketing indireto exemplos de sucesso 05

No filme Punho de Ferro em uma cena aparentemente "despretensiosa" tem um exemplo de marketing indireto da empresa de produtos esportivos Everlast, acompanhe:

Agora que você já viu vários exemplos de marketing indireto, bora usar a criatividade e colocar ideias em prática no seu negócio.

Agora deu para perceber bem a diferença do marketing direto e indireto? Mas se ainda não entendeu vamos abordar esse tema com mais detalhes. 

Diferença entre marketing direto e indireto

Enquanto que o marketing direto busca fechar vendas de forma objetiva, o marketing indireto constrói uma história, ganha confiança e só depois vende

Assim, pode-se entender que o marketing indireto surgiu como uma alternativa às campanhas mais diretas do marketing convencional. Muitas vezes o consumidor cria uma resistência às campanhas apelativas devido ao volume de anúncios no qual convive diariamente.

Como o marketing indireto funciona de maneira bem sútil, sem que o consumidor perceba que está sendo influenciado. Dessa forma, é mais difícil que ele resista a esse tipo de publicidade. Veja abaixo um quadro comparativo entre marketing direto e indireto:

marketing direto e indireto

O marketing indireto substitui o direto?

A resposta é não. Como dito no começo, o marketing indireto também é chamado de marketing invisível. Por mais que seja uma estratégia eficiente é preciso fazer uso de práticas de marketing digital complementares para que a sua marca fique aparente.

O marketing indireto deve ser usado como uma alternativa para impedir que a marca fique saturada por muitos anúncios diretos. Portanto, use o marketing indireto associado ao marketing digital.

Então podemos concluir que o marketing direto e indireto se complementam.

Estratégias de marketing indireto

Até aqui já falamos bastante sobre o poder do marketing indireto exemplos e seus conceitos. Agora chegou o momento de vermos como as ações funcionam na prática, para isso, separamos 8 formas de aplicar o marketing indireto. Vamos lá?!

Marketing de Conteúdo

O marketing de conteúdo é quando você compartilha materiais valiosos e relevantes para o seu público-alvo. O conteúdo não é centralizado em um produto/serviço, mas focado especialmente nos problemas dos clientes e em soluções para eles.

Você não está vendendo no marketing de conteúdo, e sim, levando informação aos leitores. Alguns exemplos de marketing de conteúdo são:

Existem muitas maneiras de compartilhar conteúdo e informações gratuitamente. Em troca, você atrai a atenção das pessoas interessadas naquilo que você vende. 

Em seus conteúdos você pode conseguir capturar e-mails, informações para entrar em contato e facilitar a venda. Depois que você publicar seu conteúdo precisa compartilhar para as pessoas certas. Somente assim você conseguirá alcançar um bom desempenho orgânico.

Acredite utilizar conteúdos ricos podem trazer clientes novos todos os dias para o seu negócio, basta alinhar de maneira correta:

  • Tipo de conteúdo
  • Frequência de publicações
  • Escolha de palavras-chave
  • Quais locais serão compartilhados

SEO

Uma das formas mais eficientes de fazer seu conteúdo aparecer na internet é por meio de práticas de SEO. De forma resumida, SEO é um conjunto de estratégias que vão ajudar uma empresa a melhorar o desempenho durante as buscas orgânicas em buscadores como o Google.

Considerado uma das principais estratégias do mundo digital, o SEO pode tornar todo o conteúdo de um website mais atrativo e possibilitar que ele atinja um maior número de leitores.

Assim, práticas de SEO possibilitam que mais pessoas cheguem até o blog empresarial, possibilitando que as suas práticas de marketing conteúdo sejam vistas. Dessa forma, percebe-se que o marketing de conteúdo e o SEO andam juntos. 

Bem simples de entender, não adianta você ter um ótimo conteúdo, se eles não chegarem até o seu público desejado.

Patrocínio

Patrocinar eventos, feiras, workshops entre outros é uma estratégia muito utilizada dentro do marketing indireto. Ali as marcas patrocinadoras ganham a oportunidade de distribuir de maneira oficial seus produtos, tendo muitas vezes até stands para desenvolvimento de networks.

Além disso, é possível ganhar visibilidade nos painéis de patrocinadores, também chamados de Backdrops. Esses painéis são utilizados como plano de fundo para eventos, entrevistas coletivas, premiações e apresentações.

O objetivo desses painéis é aproveitar da exposição midiática quando alguém está sendo entrevistado ou fotografado.

Publicações nas redes sociais

Uma rede social quando bem construída pode ser um item valioso no marketing indireto. Isso por que você vai interagir diretamente com o seu público-alvo.

Um grande segredo para criar uma rede social é agregar valor a ela. Publique conteúdos úteis e valiosos para as pessoas que te seguem, assim, elas vão interagir, compartilhar e o número de seguidores do seu perfil deve crescer organicamente.

Essa é uma maneira perfeita para aumentar o seu reconhecimento e a fidelidade dos clientes com a marca.

Mas lembre-se as pessoas não estão em busca de comprar nada nas redes sociais, portanto utilizar o marketing indireto nas redes sociais é uma estratégia incrível. Pense nisso!

Parceria com influenciadores digitais (digital influencer)

Os influenciadores estão cada vez mais em alta, especialmente no YouTube e Instagram. Esses são profissionais com um grande número de seguidores em suas contas pessoais. 

Devido a grande influência, eles são capazes de promover a empresa de forma bem assertiva. Quando eles publicam uma foto em parceria com uma marca, as vendas podem crescer consideravelmente.

Só não se esqueça que fazer o marketing indireto precisa de frequência, de nada adianta fazer apenas uma aparição com um influenciador e achar que sua empresa irá faturar milhões. Seja frequente ok? 

Product Placement

Você já assistiu a um filme ou a algum programa de televisão em que marcas apareciam com grande evidência? Vimos alguns exemplos acima, certo!

Marcas de carros, celulares, bebidas, roupas ou uma mistura delas sempre aparecem nas telonas quando menos esperamos. Essa estratégia é chamada de product placement, ou, em português, colocação de produtos.

Mais um dos grandes exemplos de marketing indireto foi no filme 007, "Skyfall". No filme original, o agente secreto pediu seu tradicional Martini "batido, não mexido", mas no longa que foi lançado em 2012 o agente secreto pediu uma cerveja Heineken. 

O motivo? A cervejaria holandesa negociou milhões de euros para que isso acontecesse. Para os grandes fãs do filme isso acabou sendo uma surpresa. Mas "indiretamente" a cervejaria aumentou consideravelmente as vendas.

Boca a boca

O marketing boca a boca é uma das melhores formas de ter seu trabalho reconhecido. Esse ocorre quando a empresa oferece um bom produto, serviço ou uma experiência de compra incrível para o consumidor. Como resultado, o cliente indica a empresa para amigos e familiares.

Assim, esse tipo de marketing indireto tem como base oferecer o melhor que a sua empresa pode àquele cliente. Por exemplo, se a sua empresa vende produtos em uma loja virtual, dê algum brinde ao cliente, ofereça um atendimento incrível. Surpreenda o consumidor. 

Independente se o ambiente é online ou offline, a indicação boca a boca é uma interação entre pessoas que compartilham ideias, produtos, experiências.

Vídeos no Youtube

Uma excelente possibilidade são os vídeos em parceria com grandes canais no YouTube. Por exemplo, o canal Porta dos Fundos fez um vídeo de marketing indireto divulgando o lançamento de uma coleção da C&A. 

Outra dica interessante, agora para quem trabalha com tecnologia, é investir em vídeos de review. Além de trazer mais credibilidade para a sua empresa, os reviews são estratégias práticas e inteligentes para conquistar a confiança dos seus clientes.

Os principais personagens das reviews são os YouTubers, especialmente do mercado de tecnologia. Eles recebem o produto, de graça ou emprestados pelas empresas, fazem um inbox (abrem a embalagem logo que recebem) e depois de testes incansáveis, eles fazem um review completo. 

Esses vídeos são vistos por milhares de pessoas que querem tirar dúvidas se devem ou não comprar um produto ou contratar um serviço. 

Outros exemplos de marketing indireto são:

  • Camisa de time de futebol;

  • Videogames - por exemplo, em jogos de carros que mostram a marca do carro quando o jogador vai selecionar algum automóvel;

  • Séries e novelas.

Como utilizar o marketing indireto na sua empresa?

Agora que já entendemos quase tudo sobre o marketing indireto, que tal entender como aplicar essa estratégia para melhorar os resultados da sua empresa. Preparado?! Então, continue a leitura!

  1. Conheça bem a sua buyer-persona

Conhecer bem o público que você quer atingir é indispensável para criar estratégias assertivas. Voltando ao exemplo da Red Bull: a empresa entende quais são os interesses dos seus clientes e a partir daí investe em marketing indireto relacionado a esse cenário.

Sendo assim, o primeiro passo para começar uma estratégia de marketing digital é conhecer bem a persona da sua empresa. Faça um estudo dos seus clientes atuais e entenda qual a idade, o perfil social, maiores necessidades, hobbies entre outras informações.

Com todos os dados organizados, observe quais são os perfis dos seus clientes e os divida em buyer persona, ou seja, personagens que representam os clientes ideais do seu empreendimento. 

Para saber mais sobre o que é buyer persona e como fazer acesse o link ou assista ao vídeo abaixo:

Bom, depois da persona definida você será capaz de elaborar estratégias mais eficientes para divulgar seus produtos ou serviços.

  1. Escolha a estratégia ideal

Agora que você sabe quem é o seu público e do que eles gostam fica mais fácil entender onde eles estão. Revise as estratégias de marketing invisível citadas no texto e identifique a ideal para o perfil de clientes da sua empresa. Lembre-se de usar marketing direto e indireto ok?

Ah! Lembrando que citamos somente as principais, você pode criar novas possibilidades para atingir o seu público. Por exemplo, se a sua persona tem interesse em jornal impresso, pode pensar em algo relacionado a isso.

Além disso, é muito importante que a sua empresa tenha uma proposta de valor. É importante que as pessoas não só falem da sua empresa, mas que entendam a sua proposta. 

Principais desvantagens do marketing indireto

Assim como outras estratégias, o marketing indireto também possui algumas desvantagens. Acompanhe:

Dificuldade em mensurar resultados

Diferentemente do marketing direto, o indireto não possui uma comunicação bidirecional nem abre espaço para feedbacks em relação à campanha. Por isso, os resultados são mais difíceis de serem mensurados, mas não é impossível.

Por exemplo, por meio de questionários que podem ser enviados para os clientes responderem é possível acompanhar o sucesso das campanhas. Mas ainda assim pode ser algo muito complicado, já que depende de vários outros fatores que não apresentam uma mensuração exata.

Alto custo de implantação

Outra desvantagem, são os altos custos para colocar em prática as estratégias. Algumas ações demandam a contratação de mais funcionários, produção de materiais diferenciados e muito mais. 

É válido ressaltar que no fim, os altos custos não garantem um retorno rápido nem mensurável.

Você quer investir em marketing indireto? Então seja paciente e persista!

Os resultados levam tempo para aparecer, por isso é preciso ter paciência e não desistir. Você não pode esperar que um artigo publicado em um blog aumente suas vendas da noite para o dia.

Existem casos que levam anos para o marketing indireto trazer um retorno financeiro satisfatório. Nós, e tantos outros especialistas, podemos dizer que tudo o que o seu negócio faz, pública, investe, é uma forma de marketing. 

Todas as vezes que você vende ou atende um cliente, você influencia o desejo dele comprar novamente ou simplesmente fazê-lo nunca mais voltar. Assim como o marketing direto, o indireto pode alcançar altas taxas de sucesso, quando bem planejado e executado. 

O segredo? Manter tudo claro e bem feito.

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