Google Forms

Google Forms

: aprenda como utilizá-lo na prática

Blog   ·  Criado em 17/07/2020   ·   Atualizado em 17/07/2020   · ​ 27 minutos

Google Forms

O Google Forms, ou Formulários do Google em português, é uma ferramenta completa e gratuita para aqueles que buscam validar serviços, produtos ou levar suas empresas para um novo patamar usando a pesquisa.

 

A missão do Google, além de dominar o mundo usando a tecnologia, é organizar e analisar a informação para melhorar o seu compartilhamento e acesso.

O Google Forms, assim como outras ferramentas da empresa, é a prova disso.

Se você já tentou fazer alguma pesquisa online na vida, provavelmente já pesquisou sobre várias ferramentas na internet. O Google Forms foi uma delas.

Além de gratuito, o que já é uma grande vantagem, essa plataforma é online, simples de usar, rápida para concluir e muito intuitiva, o que significa que qualquer pessoa consegue a usar sem problemas.

Vamos te ensinar a usar o GoogleForms e dar algumas dicas úteis de como aproveitá-lo para melhorar o desempenho do seu negócio, produtos e serviços.

Antes de continuar confira esse vídeo incrível feito pelo João aqui da High Sales explicando cada um dos detalhes de como usar o google forms para criar formulario online, como dizem, é um verdadeiro canivete suíço das empresas.

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O que é Google Forms, ou Formularios Google?

Fazer uma pesquisa de mercado para criar uma nova marca, identificar oportunidades de negócios, mudar a estratégia de um produto ou serviço, mudar o público e tantos outros motivos é fundamental.

Sem pesquisa, um negócio não consegue muitas vezes dar o primeiro passo.

Antigamente você contratava uma empresa especializada em pesquisas. Ainda existe essa opção para quem tem recursos para investir, mas se você está começando, pode fazer suas próprias pesquisas.

Pensando justamente nesse público, o Google criou o Google Forms, ou Formularios Google, para que empresários, e até mesmo estudantes, pudessem criar pesquisas personalizadas online e as compartilhassem rapidamente com diversas pessoas ao mesmo tempo.

Se você nunca usou essa plataforma de pesquisa, saiba que é possível criar formulario online para uma pesquisa com questionários de múltipla escolha, questões discursivas, avaliações em escala numérica, adicionar imagens, vídeos e muitas mais!

Consegui entender o que é Google Forms? Se precisar de ajuda conte conosco!

Google forms como usar e tirar ao máximo das vantagens?

  • O Google Forms é gratuito e online, o que significa que você pode acessá-lo em qualquer dispositivo com internet.
  • Ele é compatível com qualquer navegador e sistema operacional.
  • Você consegue criar pesquisa em poucos minutos para conversar com clientes e colaboradores sobre produtos, serviços e até mesmo sobre o seu negócio e atendimento.
  • A interface é muito fácil de usar e qualquer usuário com um conhecimento básico de internet consegue criar formulários usando a ferramenta.
  • Os formulários são integrados às planilhas do Google, isso significa que você pode acessar os dados coletados rapidamente e em poucos cliques.
  • Pode ser integrado com todas as outras ferramentas do Google como Google Agenda, Google Meet, Gmail.
  • No quesito design, você pode optar por cores chapadas ou usar imagens como plano de fundo.
  • Você pode obter respostas e criar perguntas ilimitadas sem custos adicionais.
  • A plataforma gera automaticamente gráficos e estatísticas das respostas.
  • Você pode acompanhar as respostas em tempo real.
  • A pesquisa tem amplo alcanço online, sem limites geográficos.

Antes de criar formulario Google

É muito simples criar um formulário no Google Forms. Mas você precisa concluir algumas etapas antes de colocar a mão na massa. Confira uma pequena lista de tarefas.

Crie uma conta no Gmail

Primeiro, você precisa criar uma conta no Google, caso ainda não tenha.

Só então você pode pesquisar pelo Forms na barra de pesquisa ou, criar um formulário pelo Google.

Planeje as perguntas antes de criar o formulario online

É importante prender a atenção dos entrevistados para garantir que eles forneçam respostas verdadeiras e completas. Ao mesmo tempo, não é recomendável perder tempo com perguntas pouco relevantes. O ideal é formular cada uma de maneira que as respostas sejam as mais úteis possíveis.

Por exemplo, se você quer opiniões específicas sobre determinado assunto, é melhor que essa pergunta seja clara e com resposta dissertativa. Já se for uma pesquisa de opinião entre diversas opções, seja sucinto e forneça a múltipla escolha, que costuma ser a favorita das pessoas.

Como criar Google Forms

Passo 1. Abra o Google Drive e faça login em sua conta.

Passo 2. Clique em Novo

criar um formulario do google forms clicando no sinal mais

e em seguida em Mais > Formulários Google e por último em Formulário em branco para criar um arquivo do zero ou em Com base em um modelo para usar um modelo dos formularios Google que já estão prontos.

Veja como criar formulario Google

criar formularios Google forms: passo dois

Agora que aprendemos a criar formulario Google, vamos entender como usar o GOOGLE FORMS, acompanhe!

Google Forms como usar?

Acredite que assim como é muito simples criar formulario online, você vai se encantar como usar o google forms.

Usar os Formularios Google (ou Google Forms), é muito fácil, simples e intuitivo. O mais importante é pensar nas estratégias de como criar formulario online. Não existem muitos segredos, mas vamos te passar algumas dicas práticas.

Dessa maneira você já pode começar a usar o Google Forms o quanto antes para os seus negócios.

Como como criar Google Forms Templates?

Passo 1. Para iniciar um novo formulário vá até a página inicial do Google Forms e clique na opção Em branco ou em Galeria de modelos para escolher um dos templates de formularios Google prontos e apenas adicionar as informações.

Como editar um formulario no google forms passo um

Após escolher o tipo de formulário ele será aberto e então você vai começar a editá-lo.

Passo 2. Para editar o nome do formulário, vá até o canto superior esquerdo do navegador e clique em Formulário sem título ao lado do ícone e mude o nome do arquivo. Para salvar o novo nome clique em Enter no teclado. Caso você opte por um template, clique no título do modelo e mude o nome.

Veja como editar um googleforms

Como editar um formulario no googleforms passo dois

Passo 3. Com o título alterado chegou a hora de escrever uma descrição para o seu formulário. Para inserir basta clicar no campo Descrição do formulário e escrever o conteúdo da sua preferência.

Nesse campo você deve explicar o formulário, informar o seu propósito, o que o motivou a criá-lo, quais os tipos de questões que as pessoas vão responder e tirar todas as dúvidas.

Como editar um formulario no googleforms passo tres

Com o título e descrição do formulário editados, chegou a hora de adicionar as perguntas. Confira os próximos passos.

Passo 4. Para editar as perguntas, clique sobre ele, logo abaixo do campo de título e descrição. Selecione o campo Pergunta sem título para incluir a pergunta. Clique no campo ao lado para selecionar o tipo de pergunta.

Veja como editar as perguntas nos formularios Google

Como editar um formulario no googleforms passo quatro

Passo 5. Selecione o campo Opção 1 e inclua as múltiplas alternativas da sua questão.

Como editar um formulario no google-forms passo cinco

Passo 6. Pressione Enter para uma nova alternativa. E clique no X para excluir alguma delas.

Como editar um formulario no google-forms passo seis

Passo 7. Para adicionar uma nova questão, novo título e descrição, uma imagem, vídeo ou até uma nova seção, use a barra ao lado.

Como editar um formulario no google-forms passo sete

Passo 8. Para visualizar como o seu formulário está ficando, clique no ícone de “olho” que está no canto superior direito da sua tela.

Como editar um formulario no googleforms passo oito

Depois que você formatar o formulário do jeito que deseja, basta clicar em enviar e pronto! Você pode enviar para e-mails específicos, compartilhar nas redes sociais ou copiar o link e enviar para diversas pessoas.

Viu como usar o google forms é simples e prático!

Aproveite ao máximo o Google Forms

O Google Forms é uma ferramenta gratuita, por isso aproveite tudo o que ela tem a oferecer para levar o seu negócio para um próximo nível!

Confira algumas dicas que você não pode deixar passar.

Adicione colaboradores no googleforms

Clique em Adicionar colaboradores. Em seguida, aparecerá o campo para adicionar os e-mails das pessoas que podem editar e visualizar os resultados do formulário. Bem como definir o que podem fazer na página e se podem adicionar novas pessoas no documento.

Adicione colaboradores no google forms

Customize a página dos formularios Google

Utilize as opções existentes no canto superior direito para customizar seu formulário. É possível escolher a cor do plano de fundo, por exemplo. Também é possível inserir o logotipo da sua empresa e depois visualizar a versão que será exibida para o usuário.

Acompanhe no Google perguntas e respostas

Acompanhe no Google perguntas e respostas

Depois que tudo estiver pronto, e a pesquisa for publicada, é possível acompanhar no Google perguntas e respostas, simplesmente vai monitorando nos resultados em tempo real na aba Respostas. Lá é possível consultar as respostas de forma individual ou de forma simplificada com gráficos ilustrativos que ajudam na interpretação dos dados.

Embaralhe as perguntas no googleforms

Uma das opções nas configurações, e talvez uma das mais interessantes, é a possibilidade de embaralhar as perguntas para cada participante. Isso evita a polarização das respostas e garante uma experiência única para cada pessoa.

Libere a edição pós-envio

Em alguns casos, pode ser proveitoso oferecer ao usuário a possibilidade de editar suas respostas mesmo depois de enviadas. Alguns formulários podem ser utilizados em mais de uma situação, mas mesmo que não seja o caso, muitos participantes sentem alívio por poder corrigir seus erros.

O que também é vantajoso para você, já que diminui o risco de coletar dados e informações equivocadas.

Deixe os formularios Google mais seguros

Não há uma ferramenta própria do Google Forms para inserir um captcha. Entretanto, é só separar os formularios Google por seções e criar o seu próprio captcha. Dá para mostrar duas imagens e pedir para que a pessoa escolha a que contém um determinado objeto, por exemplo. Só depois disso, liberar o acesso.

Inclua os formularios Google em uma página web

É muito comum inserir formulários em sites e blogs por causa da sua facilidade de integração. Para isso, basta copiar o código html do formulário e colar na página do seu site ou blog. Se você ainda não tem um site, busque uma agência de marketing digital para criação do seu website profissional.

Não sabe onde achar uma? Fale com a nossa equipe, vamos te ajudar.

Integre os formularios Google

Você pode integrar os formularios Google Forms a outras ferramentas para automatizar uma cobrança no Mercado Pago, por exemplo. Ou, com ferramentas de envio de e-mails. As integrações mais comuns são: Gmail, NFe.io, Slack, RD Station e Zendesk.    

Aproveite os complementos no Google Forms

O Google Forms passou a permitir alguns complementos. Há, por exemplo, o Form Values, que cria listas para serem usadas em diversos formulários. Ou Form Limiter, que fecha a pesquisa depois de determinada data ou número de respostas que você tiver estipulado.

Torne a pergunta obrigatória

Se você estiver tentando obter informações específicas, como nome, idade, ocupação, gênero, renda, gostos pessoais ou outras informações importantes, torne a pergunta obrigatória. Assim, você terá certeza de que terá a resposta de que precisa.

E o legal que você pode tornar obrigatória uma pergunta ou todas as perguntas nos formularios Google.

Explore as configurações

Você pode incluir uma barra de progresso para que ele saiba quanto falta para acabar, pode exigir ou não algum tipo de login ou, ainda, inserir uma validação de dados. No caso de e-mails isso é especialmente útil, pois garante que ele foi digitado no formato correto.

Ideias de como usar o GOOGLE FORMS

Você deve estar se perguntando se existem outras maneiras de como usar o Google Forms, sem ser para criar formulario online de perguntas e respostas.

A resposta é sim.

Você pode criar formularios google para automatizar diversos processos de sua empresa, por exemplo, um briefing digital para enviar para os seus clientes e aposentar o word.

Ou caso você esteja em processo de encontrar palavras-chave para o seu negócio e está criando um word mapping e quer saber com o seu público quais termos estão mais presentes em seu dia a dia, você pode usar o Google Forms para ajudar.

Aproveite para conferir como utilizamos o o Google Forms para automatizar o processo de o word mapping em nossa empresa:

Ou se você está em um processo de contratação de equipe e quer fazer um processo de seleção antes de marcar alguma reunião, criar formulario Google pode ser a ferramenta perfeita para se conectar com profissionais perfeitos antes mesmo de conhecê-los pessoalmente. É mais uma ideia de como usar o GOOGLE FORMS para automatizar esse processo na sua empresa.

Quer aprender a contratar um time dos sonhos? Vem que nós te explicamos como automatizamos esse processo usando o Google FORMS:

O Google Forms pode ajudar o seu negócio de diversas formas diferentes, basta usar sua criatividade ou participar do nosso Curso de Google Forms. E é isso que torna o Google uma empresa tão incrível.

Crie formulários online para melhorar seus serviços, produtos, atendimentos, instalações, ferramentas e até mesmo site ou loja virtual.

Aproveite para completar um pós-vendas, aprenda a ouvir as críticas, receba feedbacks e use essas informações para melhorar seu negócio.

Essa é a grande vantagem e poder dessa ferramenta, principalmente para que está na internet.

Gostou do nosso conteúdo sobre Google Forms? Se precisar de mais ajuda fale conosco, ou então acesse o nosso blog e conheça mais ferramentas que podem ajudar o seu negócio a alcançar grandes performances online.

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