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marketing digital para medicos

Marketing Digital Para Medicos

Blog   ·  Criado em 03/11/2020   ·   Atualizado em 03/11/2020   · ​ 20 minutos

marketing digital para medicos

Marketing digital para medicos possui mais de 184 milhões de resultados, somente no Google.

Todo medico, assim como qualquer profissional, precisa atrair clientes para o seu negócio. E a internet é o lugar perfeito para isso.

Apesar dessa necessidade, medicos, clínicas e profissionais da saúde acabam se deparando com algumas limitações na hora de divulgar sua especialidade e atrair pacientes.

Apesar das limitações, profissionais da saúde podem aproveitar as vantagens do marketing digital para medicos, ou publicidade médica, para conquistar nos pacientes para seus consultórios, clínicas e hospitais.

Um dos motivos para investir em publicidade médica é porque com ela você consegue divulgar o seu nome. Esse reconhecimento tem um valor inestimável no mercado atualmente, principalmente por existirem tantos profissionais na área.

Hoje, quando uma pessoa precisa consultar um medico ou especialista ela pesquisa na internet ou pede indicação. Se você começar a usar o marketing de forma consciente e adequada, será capaz de aumentar seu número de pacientes e ser reconhecido.

Continue neste conteúdo para saber o que é possível fazer sem ferir nenhuma legislação e quais os limites que não devem ser ultrapassados.

Boa leitura para sua publicidade médica!

O que um medico pode ou não fazer na internet

O que é marketing digital para medicos?

O marketing digital para medicos faz parte da publicidade médica, uma forma de divulgação que é regulamentada pela Resolução CFM Nº 1.974/11, também conhecido como Manual de publicidade médica.

Segundo o manual “a medicina deve atuar como guardiã de princípios e valores, impedindo que os excessos do sensacionalismo, da autopromoção e da mercantilização do ato medico comprometam a própria existência daqueles que dele dependem”.

Por isso os medicos não podem simplesmente compartilhar anúncios e publicações como outras áreas e negócios. Para o Conselho Federal de Medicina (CMF), cada regra do manual “deverá ser revisada periodicamente para se manter passo a passo com a evolução da moral contemporânea (hábitos e costumes)”.

De acordo com o Art. 1º da resolução:

Entender-se-á por anúncio, publicidade ou propaganda a comunicação ao público, por qualquer meio de divulgação de atividade profissional de iniciativa participação e/ou anuência do medico

Isso significa que todas as estratégias de marketing digital se enquadram às regras impostas pelo Manual de publicidade médica.

Todas as estratégias de marketing digital para medicos se enquadram no artigo primeiro do manual. Seja o seu site, anúncios no Google, compartilhamento nas redes sociais, e-mail marketing, conteúdo. Materiais offline como outdoors, folders e catálogos também se enquadram.

Todos os anúncios medicos devem, obrigatoriamente, conter os seguintes dados:

a) Nome do profissional;

b) Especialidade e/ou área de atuação, quando registrada no Conselho Regional de Medicina;

c) Número da inscrição no Conselho Regional de Medicina;

d) Número de registro de qualificação de especialista (RQE), caso tenha.

Práticas que devem ser evitadas no marketing digital medico

De acordo com o Art. 3º do Manual, é vedado ao medico:

1. Anunciar, quando não especialista, que trata de sistemas orgânicos, órgãos ou doenças específicas, por induzir a confusão com divulgação de especialidade;

2. Anunciar aparelhagem de forma a lhe atribuir capacidade privilegiada;

3. Participar de anúncios de empresas ou produtos ligados à Medicina, dispositivo este que alcança, inclusive, as entidades sindicais ou associativas médicas;

4. Permitir que seu nome circule em qualquer mídia, inclusive na internet, em matérias desprovidas de rigor científico;

5. Fazer propaganda de método ou técnica não aceito pela comunidade científica;

6. Expor a figura de seu paciente como forma de divulgar técnica, método ou resultado de tratamento, ainda que com autorização expressa do mesmo;

7.  Anunciar a utilização de técnicas exclusivas;

8. Oferecer seus serviços por meio de consórcios e similares;

9. Oferecer consultoria a pacientes e familiares como substituição da consulta médica presencial;

10. Garantir, prometer ou insinuar bons resultados do tratamento;

11. Anúncio de pós-graduação realizada para a capacitação pedagógica em especialidades médicas e suas áreas de atuação, mesmo que em instituições oficiais ou por estas credenciadas, exceto quando estiver relacionado à especialidade e área de atuação registrada no Conselho de Medicina.

O marketing digital medico é algo que deveria ser feito por uma agência de marketing digital especializada em publicidade médica.

Como começar um marketing digital para medicos de sucesso?

Trabalhe com objetivos claros e bem definidos

Antes de começar qualquer anúncio, publicar qualquer material, é preciso estipular objetivos para eles.

Não basta “criar um site porque todo mundo tem, ou tem apenas um Instagram”, mas estabelecer metas como conquistar novos pacientes, fidelizar pacientes, educar a sociedade sobre novos tratamentos, até mesmo sobre os perigos de determinadas doenças, ou quem sabe mostrar toda a autoridade que você é.

Sem os objetivos claros de marketing digital para medicos, é o mesmo que navegar sem direção. Você pode andar em círculos e nem perceber que não está chegando em lugar nenhum.

Isso pode acontecer quando você simplesmente quer atingir as chamadas “métricas de vaidade”, que não agregam ao negócio e não o ajudam a atingir seus objetivos de negócio.

Os objetivos do marketing digital sustentam todas as estratégias de marketing, por isso elas são prioridades a devem ser estabelecidas antes de começar a investir ou criar qualquer material.

A partir do momento que os objetivos e métricas de marketing digital são alcançados, pode ter certeza de que seu negócio vai alcançar novos pacientes, fidelizar aqueles que já fizeram alguma consulta e muito mais.

Tudo o que você precisa é definir objetivos SMART:

- Specific – Específico: objetivos específicos devem sem claros. Você deve bater o olho e saber o que ele significa e o que ele realmente abrange.

- Measurable – Mensurável: em outras palavras, quais os KPIs vão te ajudar a entender se seu objetivo foi alcançado ou não. As métricas são importantes porque você quer ser capaz de alcançar aquilo que foi definido. Seus esforços, dinheiro e tempo serão investidos para alcançar seus objetivos. Só não esqueça que algumas estratégias de marketing digital são difíceis de quantificar, por isso não fique frustrado se isso acontecer.

- Achievable – Atingível: defina objetivos e metas capazes de serem alcançadas. Ter um grande objetivo é incrível, mas não tão alto que é impossível de ser conquistado. Sempre se pergunta se aquilo que foi definido é passível de acontecer, caso contrário, será inevitável caminhar para o fracasso.

- Relevant – Relevante: Como suas metas vão ajudar seu negócio? Fuja das métricas de vaidade (aquelas que não ajudam seu negócio). Defina seus objetivos de negócio e use as estratégias de marketing digital par medicos para alcançá-las.

- Time – Tempo: Todos os seus objetivos devem ter um prazo para serem alcançados e um tempo em que as métricas devem ser analisadas para ver se existe progresso.

Defina as estratégias para ter uma Publicidade Médica de alta performance

Sem uma estratégia, um plano de marketing digital, o crescimento pode não acontecer.

O grande desafio do plano de marketing digital medico ou marketing digital para clinica medica é por onde começar. Por experiência, podemos te afirmar que você não precisa de um plano mirabolante no começo. Ainda mais quando se tem tantas limitações para Publicidade Médica.

Tudo o que você precisa é de um plano capaz de integrar várias estratégias para que o seu negócio cresça e crie uma conexão duradoura com seus pacientes.

Sem um plano, ao invés de conquistar bons objetivos, você vai apenas gastar dinheiro.

É nessa etapa que são definidas as ferramentas de marketing digital que serão usadas, o orçamento para cada uma e como elas vão conversar entre si para alcançar seus objetivos.

Separamos dezenas de estratégias para você aplicar no marketing digital medico.

Crie com inteligência

Depois que o seu plano estiver redondo, chegou a hora de colocar a mão na massa, criar e publicar seus materiais. Sejam eles seu site, os conteúdos para YouTube, blog, podcast, os e-mails marketing e tudo mais.

Garanta que todas as regras do Manual de Publicidade Médica estão sendo observadas para que você, como medico, não tenha problemas no futuro.

Acompanhe os resultados

A grande vantagem do marketing digital é a possibilidade de acompanhar os resultados das campanhas e estratégias logo no início.

Se algo não está dando certo, pode partir para o plano b.

Saiba onde e como seu dinheiro foi investido e não perca dinheiro por causa de uma campanha mal planejada ou por causa de imprevistos.

4 estratégias de MARKETING DIGITAL PARA MEDICOS

ENTENDA O MARKETING DIGITAL PARA MEDICOS

Apesar das limitações que todo medico passa por causa da seriedade e complexidade que a área de saúde exige, é possível sim aproveitar as estratégias digitais para atrair novos pacientes, fidelizar aqueles que já realizaram pelo menos uma consulta e transformar o profissional em um especialista e autoridade da sua área.

Vamos te apresentar quatro estratégias de marketing digital para medicos implementarem em sua comunicação:

Monte um site profissional

Se pararmos para analisar, há pelo menos uma década, os medicos não tinham nem e-mails, mas hoje as coisas estão muito diferentes.

Boa parte dos pacientes se comunicam por e-mails, aplicativo de mensagem, ou Instagram regularmente. Só isso mostra o quanto é importante os profissionais precisam de uma presença digital muito mais ativa.

O primeiro passo dessa jornada é a criação de um site profissional. O site do medico, seu consultório ou até mesmo sua clínica vai mostrar muito mais valor para seus pacientes.

Um site tem muitas utilidades como:

  • Apresentar as especialidades e tirar as dúvidas de como elas funcionam
  • Horários de atendimento da clínica
  • As diretrizes e valores da clínica, ou profissional
  • Dicas de saúde
  • Informações de Contato
  • Agendamento de consulta
  • Integração com as redes sociais (se você tiver presença nelas)

As informações acima já facilitam, e muito, a vida das pessoas que buscam pela sua especialidade, por isso não é necessário investir em um site repleto de recursos desnecessários.

A criação de site para médico precisa ser funcional, amigável com o Google (SEO), carregar rápido e ter um conteúdo relevante.

Você pode pensar em implementar essas dicas no marketing digital para clinica medica, a estratégia é a mesma.

Aprenda e aplique SEO na PUBLICIDADE MÉDICA

Sabemos que a rotina de um medico não é tranquila, por isso você pode buscar por profissionais especializados em SEO para te auxiliar nessa etapa.

O SEO (Search Engine Optimization) é um conjunto de processos para melhorar um site com o objetivo de aumentar de modo orgânico o número de visitantes.

Quanto mais visitantes o seu site/blog tiver, melhores serão as posições durante as pesquisas do Google.

Os algoritmos de pesquisa dos mecanismos de busca são projetados para exibirem durante as pesquisas sites relevantes e que vão oferecer uma boa experiência para os usuários.

Ao otimizar o seu site e conteúdo com os processos de SEO, você pode aparecer nas primeiras posições das pesquisas. Na prática, você precisa ter paciência até os resultados começarem a surgir. Pense no SEO como uma estratégia de médio e longo prazo.

Isso pode funcionar muito bem no marketing digital medico, só tenha paciência.

Se você quiser pode aprender mais sobre SEO.

Invista em produção de conteúdo

O marketing de conteúdo se tornou uma verdadeira máquina de vendas.

As pessoas não gostam de interrupções enquanto consomem conteúdos online. Seja durante a exibição de um vídeo no YouTube, um pop-up durante a leitura de um blog, ou aqueles anúncios chatos que interrompem a sua playlist preferida de música.

Em meio a toda essa publicidade de interrupções, o marketing de conteúdo se concentra em vender mais, enquanto as pessoas consomem conteúdos relevantes.

Compartilhar conhecimento é um ótimo caminho para o medico ganhar autoridade e espaço online. Por isso o conteúdo é uma ótima solução, além de não ser algo proibido no Manual de Publicidade Médica.

Entre as milhares de vantagens dessa estratégia estão:

  • O Google gosta de conteúdo pois está focado em oferecer para os seus usuários experiências de pesquisa incríveis. Quanto mais conteúdo de qualidade você compartilhar, melhor.
  • O marketing de conteúdo gera mais vendas, pois boa parte dos clientes não está pronto para marcar uma consulta na primeira vez que ouve falar do seu consultório. Mas eles estão dispostos a conhecerem melhor a sua especialidade e quais os seus benefícios (tudo é claro respeitando as regras do CFM).
  • O marketing de conteúdo é menos irritante que o marketing tradicional.
  • O marketing de conteúdo aumenta a credibilidade do medico.
  • O marketing de conteúdo aumenta o número de seguidores nas redes sociais.

Conheça alguns profissionais da saúde que estão indo muito bem na internet:

Realmente o marketing digital medico pode trazer ótimos resultados digitais.

Comece a usar redes sociais

As redes sociais como o Instagram ou YouTube podem se tornar um canal alternativo para todo medico interagir com seus pacientes e compartilhar conteúdos importantes para o seu dia a dia e sobre saúde.

Ser ativo nas redes sociais pode te ajudar a manter sua especialidade na mente dos pacientes e potenciais pacientes, lembrando, é claro, que você precisa analisar sempre o CFM para ter certeza de que não está ferindo nenhuma norma.

Compartilhe conhecimento como, em período de gripe e até mesmo dessa pandemia em que estamos vivendo, dicas para se manter saudável. Tudo vai depender da sua especialidade. As pessoas estão cada vez mais dispostas a cuidar da saúde do jeito certo.

 

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