como montar uma loja virtual

Como montar uma Loja Virtual

Blog   ·  Criado em 24/03/2020   ·   Atualizado em 23/09/2020   · ​ 51 minutos

como montar uma loja virtual

Saber como montar uma loja virtual é fundamental para criar seu próprio negócio e começar a fazer dinheiro usando a internet. A web se tornou um dos melhores lugares para investir e conquistar independência financeira.

 

A internet se tornou uma extensão da vida offline. Isso é um fato comprovado, ainda mais depois de todos os acontecimentos que abalaram o mundo nos últimos meses.

As lojas virtuais caíram nas graças dos brasileiros que buscam uma renda extra, compartilhar seus próprios trabalhos e vender todos os tipos de produtos e serviços.

Comprar online é fácil, é simples e prático. As pessoas não precisam sair de casa, basta acessar a loja virtual pelo computador, tablet ou smartphone, comprar o produto e esperar a encomenda chegar na porta de casa.

MONTAR UMA LOJA VIRTUAL se tornou promissor para os empreendedores que querem começar o seu negócio por muitos motivos.

Existem tantas estratégias que podem ser seguidas online, que novos proprietários de lojas virtuais não sabem como começar uma loja virtual e construir o seu espaço digital.

Antes de tudo, lembre-se que você deve atrair e manter os visitantes em seu site, e tratar sua loja virtual como um negócio que demanda muita estratégia, trabalho e resiliência.

Entenda mais como abrir uma loja virtual agora mesmo!

Confira o que você pode esperar nesse artigo sobre como montar uma loja virtual.

INDICE

Como montar uma loja virtual

Com uma rápida pesquisa na internet é possível perceber que existem muitas empresas e lojas competindo entre si para conquistar os mesmos clientes.

Para conseguir se destacar entre tantos concorrentes, você precisa focar na experiência do usuário e buscar formas de atrair a atenção do seu público.

Você tem poucos segundos para chamar a atenção das pessoas que visitam a sua loja virtual, por isso ela deve ser construída de um jeito atraente e deve incentivar as pessoas a concluir a compra.

Conheça algumas dicas:

Crie uma loja virtual com um layout envolvente

Como abrir uma loja virtual

A primeira dica de como abrir uma loja virtual, é criar um layout incrível, atraente e envolvente.

No mundo online não importa se o seu produto é o melhor do mundo, se tem o melhor atendimento ao cliente ou se a sua entrega é rápida e garantida. Caso seu design, o layout da sua loja virtual, for ruim, todos os seus esforços não vão resultar em nada.

De acordo com uma pesquisa publicada pela Kissmetrics, 93% dos compradores consideram a aparência visual um dos principais fatores durante uma compra.

Para que uma loja virtual seja lucrativa, você deve investir dinheiro para criar algo atraente.

Cada elemento usado no layout deve ter um propósito nas vendas, não deve ser usado só porque você achou bonito. Lembre-se de que a loja deve atrair aos compradores e não ao seu gosto pessoal.

Ofereça suporte online exclusivo

Seus clientes precisam de um suporte interativo, seja antes, durante ou até mesmo depois das suas compras. Garantir a assistência para resolução de problemas é a base de qualquer tipo de negócio. Mesmo que eles sejam pequenos e online.

O principal medo, principalmente dos compradores online de primeira viagem, é que o produto venha errado e não seja possível trocar ou receber assistência. Enquanto você está montando sua estratégia como abrir uma loja virtual, estude as melhores maneiras para dar uma assistência.

Os tipos de suporte mais comuns são:

Chat

Eles podem funcionar 24 horas por dia e 7 dias da semana. Essa é uma ferramenta que pode, inclusive, aumentar as suas vendas. Mesmo que você não tenha condições de oferecer suporte 24x7, ainda é possível oferecer suporte via chat no horário comercial.

Perguntas frequentes

Selecione as maiores dúvidas que podem surgir durante uma compra em sua loja, todas as situações que podem dar errado e até mesmo dúvidas sobre devoluções, pagamentos, envios e crie conteúdos que tirem essas dúvidas sem a necessidade de as pessoas entrarem em contato.

E-mail ou telefone

Esses são os suportes mais comuns no mercado, mas saiba que, apesar de serem comuns, eles precisam realmente funcionar. Nada mais frustrante que mandar vários e-mails para o suporte e não obter uma resposta imediata ou não ser atendimento pelo telefone.

Ofereça as formas de pagamento mais populares

Hoje em dia é considerado um erro sem precedentes uma loja virtual que não ofereça as formas de pagamento mais populares que existem.

Disponibilize para os seus clientes uma ampla variedade de opções de pagamento. Dessa forma, as chances de vendas são muito maiores.

Segundo o relatório "Webshoppers" compartilhado pela Ebit/Nielsen, os cartões de crédito são os principais métodos de pagamento nas compras digitais feitas pelos brasileiros.

Já o relatório "Digital in 2020: Brasil" do We Are Social e Hootsuite aponta que apenas 27% da população brasileira possui um cartão de crédito, por isso preferem outras formas de pagamento como boleto.

Pela variedade de estudos e resultados, as lojas virtuais precisam disponibilizar uma variedade de formas de pagamento, seja cartão de crédito, boleto ou débito. Caso contrário, as lojas podem perder potenciais clientes, pessoas que estão dispostas a comprar.

É importante lembrar que as formas de pagamento devem facilitar a compra. Oferecer diversos métodos de pagamento, bandeiras de cartões e taxas baixas para maximizar o lucro é dar uma vantagem para os clientes. Contar com um sistema de pagamento gateway, como o PagSeguro, que liga as informações do cliente, bandeiras de cartões e bancos de forma rápida é a forma mais segura.

Anuncie seus produtos nas redes sociais

A publicidade é a alma do negócio. Ao anunciar nas redes sociais, você vai até os seus clientes e não espera, por um milagre, eles descobrirem a existência da sua loja.

Anunciar nas redes sociais deve seguir o protocolo de uma rede social. A linguagem é informal e você tem a oportunidade de mostrar um lado mais divertido e mais leve.

Existem muitas redes sociais no mercado. Por isso você deve estudar qual é aquela que os seus clientes usam com mais frequência. Em outras palavras, você não precisa criar um perfil em todas elas e perder tempo publicando onde você não tem audiência.

Aposte em blogs personalizados

Criar um blog é uma das bases de todas as estratégias de como fazer uma loja virtual.

Todas as publicações devem focar em uma palavra-chave, de acordo com a estratégia de SEO e, as informações devem ser úteis para os consumidores que estão em dúvida, por isso estão pesquisando na internet.

As publicações no blog ajudam os clientes que precisam daquele “empurrãozinho maroto” para comprar ou estão em busca de novidades.

O blog também funciona como uma forma de mostrar seu conhecimento no mercado. Estude como os clientes interagem com os conteúdos e sempre compartilhe materiais que tirem dúvidas e resolvam um problema dos clientes.

Otimize sua loja virtual para SEO

Search Engine Optimization (SEO) é uma das estratégias mais incríveis que existem para atrair clientes para a sua loja virtual.

Quando se investe em SEO, você está investindo na otimização da sua loja virtual para atrair clientes de modo orgânico, ou seja, está pensando em longo prazo.

Mas como montar uma loja online preparada para SEO? Quando se incorpora palavras-chave em seus títulos e descrições de produtos e em seus conteúdos no blog ou produtos, você está aumentando o valor da sua loja virtual percebido pelo usuário, isso trará uma melhor experiência a ele, e por isso pode melhorar a classificação durante uma pesquisa.

Além disso incluir produtos semelhantes pode ajudar.

Crie uma loja responsiva

Não tem como você pensar em como montar uma loja online sem ela ser responsiva.

Sites responsivos são lei em tempos que os dispositivos móveis são os principais meios de acesso à internet.

As compras pelo smartphone representaram 30% das compras online no ano passado. E esse é um número que só está crescendo, ainda mais pelos celulares serem mais barato que um computador ou notebook.

É fundamental que uma loja virtual se adapte a todos os tipos de telas, das maiores as menores. Todos os elementos devem ser usados com inteligência.

Quer duas dicas importantes sobre como montar uma loja online? Então anote:

  • Use elementos na vertical ao invés de horizontal para facilitar a rolagem e visualização.
  • Teste a sua loja, incansavelmente, e procure por todos os erros que a adaptação da tela no celular, tablet ou computador pode gerar. Acredite, sempre existem erros.

Crie anúncios digitais

Invista em anúncios pagos no Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, LinkedIn Ads e outras plataformas para impulsionar as vendas.

Os anúncios são vantajosos de diversas maneiras:

  • Você tem total controle sobre quem vai ou não ser impactado pelas campanhas
  • É possível investir valores baixos e os resultados serem expressivos
  • Tenha acesso às métricas e faça mudanças na hora, não perca nenhum centavo com campanhas que não convertem

4 Elementos para montar uma loja virtual de sucesso

1) Confiabilidade (pagamento seguro como PagSeguro, selo reclame aqui, fotos ou vídeos de clientes com produtos, selo de garantia - quanto menos conhecido ou autoridade mais garantia você deve dar).

2) Especificação dos Produtos (fotos, vídeos, descrição completa, reviews).

A pessoa não pode sair do seu e-commerce para buscar mais informações sobre o produto, pesquise seus concorrentes e seja mais completo que eles.

3) Competitividade (preço, frete, prazo de entrega) - novamente pesquise no mercado se você é mais competitivo que seus concorrentes.

4) Compra facilitada (poucos cliques para finalizar a compra, não solicite informações irrelevantes).

Agora que você já sabe como montar uma loja virtual, vamos te mostrar como montar uma loja virtual de roupas, um dos maiores mercados que existem.

Checklist completo de como abrir uma loja virtual

Entender de verdade como abrir um ecommerce pode mudar definitivamente o rumo de uma loja virtual, por isso separamos esses pilares para você estar seguro no conhecimento de como montar uma loja virtual e ter muito sucesso.

1) A Oferta Irresistível

Tenha uma boa oferta, ou seja, tenha um produto de giro (como o pão de padaria). Não adiante um bom marketing para um produto ruim. Pense nisso!

  • Produto ou oferta precisa ter um ticket médio de 100 a 200 reais, e pode utilizar um kit para chegar nesse ticket médio.
  • Produto precisa ter até 5Kg ou 0,3 metros cúbicos, assim o frete não fica tão caro, e você ainda ganha em facilidades de embalagem, levar os produtos até os correios.
  • Precisa ter concorrentes, assim alguém já validou que o produto vende mesmo, e precisa ter um preço competitivo, e tome cuidado de não colocar um preço muito baixo em relação ao seu maior concorrente, claro se o seu produto tiver a mesma qualidade e características do seu maior concorrente. Seja equilibrado nem muito acima, nem muito abaixo.
  • Seu produto precisa ter reposição rápida. Muitas lojas virtuais não dão certo porque ficam o tempo todo cadastrando produtos.
  • Seu produto precisa ter recompra. O grande desafio é a primeira vendas, depois fica mais fácil vender novamente.
  • Seu markup precisa ser no mínimo de 2 a 2.5, ou seja, você compra seu produto por 100,00 e vende por 200,00 é um markup de 2, ou compra por 100,00 e vende por 250,0 o markup é de 2.5. Esse item é obrigatório, senão faltará margem para fazer o marketing digital e a conta não irá fechar.

Se o seu produto não atingir de 100 a 200 reais, monte kits.

Dever de casa para quem quer montar uma loja virtual

Faça um ótimo cadastro, completo e bonito, tire todas as dúvidas, link produtos complementares, e monte uma oferta que na cabeça do cliente ele esteja levando mais do que está pagando, tudo de forma honesta, e isso pode ser na montagem de kits, compre 2 e leve 3, em descontos progressivos, compra tal item e ganhe esse brinde ou frete grátis.

Vamos dar um exemplo de kit para minha loja virtual

Um produto é vendido a 99,00, e custa 25,00, se eu desejo o markup de 2.7 o cliente precisa pagar 75,00, você pode trabalhar jogando um desconto no kit, ou seja, 1 produto é 99,00 e se levar um kit com 3 produtos sai por 200,00, percebe que o cliente está “levando para casa” 297,00 de produtos e pagando apenas 200,00? É por aí.

Claro, vai chegar uma hora que o kit pode enfraquecer, aí você pode mudar a comunicação com um desconto progressivo, ou seja, se você comprar a partir de 3 produtos ganha 33% de desconto, entende?

Pense assim, tudo que é novidade chama mais a atenção, e marketing você precisa capturar a atenção do seu público. Nos dois exemplos acima, usamos praticamente as mesmas margens, com uma comunicação diferente. Seja criativo.

Usando a mesma linha acima, qual seria outra maneira de se comunicar? Pense aí um pouco e me fale nos comentários? Se você falou compre 2 e leve 3, bingo, acertou em cheio.

Com isso você pode utilizar a o gatilho mental conhecido como escassez que funciona muito bem.

2) Melhor plataforma para loja virtual

Quando falamos de plataforma não é apenas fazer a loja virtual, o software em si da loja virtual, mas todo o conjunto de ferramentas que você precisa utilizar para ter performance, como:

  • E-mail marketing
  • Software CRM
  • Fluxos de Nutrição
  • Chat

Muitas pessoas querem saber qual é a melhor plataforma para loja virtual? Mas a pergunta deveria ser, qual a melhor plataforma para o meu negócio?

Por exemplo, você é iniciante no e-commerce, ou avançado? Quais os recursos você precisa?

Se você está iniciando utilizar uma plataforma padrão de mercado já irá te ajudar, não invente em querer montar uma loja virtual do zero e nem pense em montar uma loja virtual grátis, equilíbrio é a melhor opção.

Dicas de ouro para quem está querendo saber como começar uma loja virtual:

  • o maior problema de não vender nada no online, não está ligado a plataforma, o problema está ou na oferta, ou é o seu público, ou é o marketing. E para resolver isso, leia atentamente as dicas para montar uma loja virtual deste artigo e dos vídeos que estão nele. Pense assim, a plataforma não faz você vender. Depois que o seu negócio online estiver rodando bem, uma plataforma mais robusta poderá ajudar a melhorar os processos operacionais do dia a dia, mas a plataforma por si não vende nada.
  • Quero montar uma loja virtual para trabalhar menos. Não entre nessa ilusão, montar loja virtual requer dedicação, estudo, e dia a dia operacional, claro se você quiser ter sucesso. Para abrir uma loja virtual e ter sucesso é fundamental você ter todos os meios de comunicação possível, telefone, WhatsApp, E-mail Profissional, Redes Sociais, isso você utilizará para atendimento a dúvidas, reclamações e suporte.
  • Se você está se perguntando como montar uma loja virtual, se preocupe em dar o melhor atendimento e ainda humanizado, use a grande vantagem de você ter montado uma loja virtual e ainda ser pequeno para dar um atendimento melhor do que os grandes players.

3) O público certo

É necessário conhecer com profundidade o seu público, não apenas idade e gênero, mas onde está, qual a renda familiar, o que ele pesquisa na internet, quem são seus ídolos digitais, quais redes sociais ele mais frequenta, quais são seus anseios, medos, desejos e por aí vai.

Se você quer saber como montar uma loja virtual, conheça com profundidade as pessoas que têm mais chance de comprar, e quem tem menos chances também.

Se você está se perguntando como abrir uma loja virtual para o público certo, você pode utilizar 3 elementos:

  • Converse com quem já é seu cliente no offline, ou converse com pessoas ao seu redor que você acredita ser parecido com seu público.
  • Você pode utilizar as ferramentas do Facebook Insight e Google para ter uma ideia do tamanho do público e pegar ideias.
  • Utilize o campo de batalha, fazendo pesquisas após a compra (pode utilizar o Google Forms que é gratuito), e vai ajustando o seu público, e ainda, vai mudando o público que é mais comprador.

Dicas bônus para quem está querendo saber como começar uma loja virtual:

  • Não se apaixone pelo produto que não vende, se apaixone em vender. Isso quer dizer que você pode começar vendendo um produto, mas no campo de batalha você poderá mudar para outro produto que vende mais.
  • Não queira vender tudo que todos os clientes pedem, isso pode acabar com seu capital de giro. O que você pode fazer é ir até o relatório de buscas de sua loja virtual e ver quais são os produtos mais procurados, e avalie a possibilidade de incluir ele caso ainda você não venda. Em resumo, venda o que os clientes querem comprar (estão buscando).

4) Marketing para montar loja virtual

Montar loja virtual sem investimento em marketing é igual ter uma loja física no shopping que ninguém frequenta.

Para quem tem pouca verba para investir em marketing, não pense em fazer o marketing  para todos os seus produtos.

Para minimizar os erros em investimento, faça o marketing do seu principal produto, lembrando o que já falamos do markup e ticket médio.

Quando fizer o anúncio, envie o tráfego diretamente para a página do produto.

O que não pode faltar em uma página de produto?

Fotos de qualidade, a pessoa que está na internet não compra um produto, ela compra uma foto, ou seja, uma promessa de entrega. Capriche nas fotos.

Tenha uma ótima descrição, entenda assim, quem não quer comprar não vai ler a descrição, porém quem deseja comprar vai ler a descrição. Mostre os diferenciais, benefícios, maneira de usar, material utilizado, tamanhos, cores, guia de medidas, e por aí vai. Para você ter uma ideia uma loja virtual de roupas a taxa de troca gira entre 12 a 15%, então quanto mais detalhes na descrição, você só tende a ganhar.

Mostre as avaliações ou depoimentos de pessoas que compraram.

Não pode faltar produtos relacionados, pois ajuda a vender mais e ainda de quebra vai ajudar no SEO.

Quais os principais canais de tráfego ao montar loja virtual?

Podemos dizer que todas as estratégias de tráfego podem dar certo, desde que você tenha a base que falamos acima, e faça o tráfego no tempo necessário para os ajustes e montar sua máquina de vendas.

Gostaria de lhe perguntar o seguinte, você precisa conquistar novos clientes, ou reter os clientes que já tiveram um contato com sua Loja Virtual?

Se você está precisando de novos clientes, as principais fontes de tráfego são:

  • Google Ads (rede de pesquisa)
  • Google Shopping
  • Facebook e Instagram Ads
  • SEO
  • Influenciadores (para alguns segmentos como loja virtual de roupas por exemplo)
  • Buscapé
  • Google rede de display

Se você precisa reter seus clientes, as principais fontes de tráfego são:

  • Remarketing no Google
  • Remarketing no Facebook e Instagram
  • E-Mail Marketing
  • Shopback
  • Retargeting

Como abrir uma loja online se não sei por onde começar?

Quero te passar 2 dicas antes de começar qualquer planejamento da sua loja virtual:

  • Utilize a ferramenta SimilarWeb (se não souber como fazer isso pode nos chamar) e avalie pelo menos uns 10 concorrentes e verifique se pelo menos um dos seus concorrentes tem pelo menos 50.000 visitas por mês, se não tiver você poderá estar entrando em um mercado muito pequeno.
  • Se você está procurando agora como começar uma loja virtual do zero, pense em montar, fabricar ou importar, pense em montar a sua marca, pois cada dia mais as fábricas estão montando suas lojas virtuais próprias, e concorrer com eles ficaria praticamente impossível.
  • Entre em tendencias.mercadolivre.com.br.

Como abrir uma loja online

Como montar uma loja virtual com esse cheklist!

Se você vende o que todo mundo vende (grandes players), você tem poucas chances de conseguir sucesso, então como fazer?

5) Não tente concorrer com os top players

Crie um nicho para fugir da concorrência com os grandes players, essa é uma ótima opção para quem quer montar loja virtual.

6) Montar uma loja virtual nichada

Veja o exemplo da Pichau que vende computadores de alto padrão focada em gamers, com isso ela nichou e não concorre diretamente com grandes players.

Pergunte-se: Qual é o seu nicho? Quem são as pessoas que vão comprar de você?

7) Não tente vender tudo

Outro grande erro é querer montar uma loja virtual e vender qualquer item, os grandes players fazem isso porque tem um capital enorme. Mesmo se você segmentar pense em montar uma loja virtual com poucos produtos e ir crescendo gradativamente.

Como montar uma loja virtual de roupas

Acabamos de fazer um checklist de como montar uma loja virtual, agora vamos dar algumas dicas mais nichada para criar site de roupas, bora lá!

Segundo os dados apresentados pela We Are Social, os segmentos de beleza e moda são os campeões de vendas na internet. O brasileiro sempre foi muito ligado a beleza e moda, por isso as lojas virtuais desses mercados são tão promissoras, e você saber como abrir uma loja virtual de roupas pode fazer toda a diferença. As duas categorias faturaram um total de 5,25 bilhões de dólares ano passado.

Essas métricas mostram que existe sim oportunidades para empreendedores, principalmente os de primeira viagem, explorarem esse mercado.

Se você quer entender como começar uma loja virtual para te permitir começar a trabalhar em casa e sem grandes investimentos, este é o caminho certo. Você não precisa de grandes estoques, nem alugar um espaço comercial. Pode começar pequeno, mas com qualidade.

Você acha a ideia de montar uma loja virtual de roupas difícil e assustadora? Não deveria. Apesar de todos os desafios que surgem quando se começa um negócio próprio, abrir uma loja virtual de roupas é uma boa ideia, especialmente se você fabrica suas próprias roupas e quer apresentá-las ao mundo.

Vamos te mostrar agora como montar uma loja virtual de roupas de sucesso.

Cinco princípios básicos para montar uma loja virtual de roupas

Um: conheça a legislação

Com o crescimento do comércio eletrônico, todas as lojas virtuais passaram a ser regulamentadas pela Lei de Defesa dos Direitos do Consumidor e pelo Decreto 9.762 de 2013.

Entre os muitos deveres descritos, as regulamentações exigem que as lojas digitais (as lojas virtuais):

  • tenham uma etapa de confirmação de compra
  • ofereçam informações sobre segurança das informações e regras do atendimento
  • identifique os fornecedores dos produtos dentro da loja
  • tenham uma política de troca e devolução, pois como a compra é online, não tem como o comprador experimentar a roupa antes de efetuar a compra

Dois: escolha um nicho

Cada loja de roupa tem um público-alvo específico, por isso é necessário que você escolha antes de montar uma loja virtual.

Quanto mais você conhece o seu cliente e sabe o que ele gosta, maiores as chances de oferecer produtos que eles desejam comprar e criar uma loja que atraia a sua atenção.

Antes de começar a montar a sua loja ou a comprar os produtos, dedique um tempo pesquisando no seu público e tenha certeza de que é ele o seu público perfeito. Depois que tudo ficar pronto torna-se mais difícil fazer alterações desse tipo.

Enquanto você faz suas pesquisas, responda algumas perguntas como:

  • Você sempre quis trabalhar com a venda de roupas online?
  • Você acredita que as pessoas gostariam de encontrar as roupas que está vendendo?
  • Você está disposto a se colocar a prova e investir tempo e dinheiro nisso?
  • Você quer que a sua loja virtual seja apenas uma renda extra ou o seu ganha pão?

Essas perguntas vão te fazer pensar no produto para os clientes e até mesmo a medir sua motivação para encarar o negócio. Tenha em mente que você precisa ser autêntico e motivado para o negócio dar certo, mesmo que ele comece pequeno e discreto.

Três: trate a loja virtual como um negócio físico e tenha comprometimento

A loja virtual deve ser administrada com a mesma seriedade que uma loja física.

É um erro muito comum as pessoas tratarem uma loja virtual como hobbies, por isso não oferecem suporte, enviam produtos de péssima qualidade, não atualizam a loja, não divulgam e muito mais.

Agir dessa maneira é meio caminho andado rumo ao fracasso.

Sempre vai aparecer em sua loja algo que pode ser melhor. Diante disso, pense bem antes de se aventurar no negócio, mesmo que o valor inicial investido seja baixo. Ninguém gosta de perder dinheiro.

Vender roupas envolve muito trabalho, riscos e pode gerar grandes recompensas.

Existem muitas coisas a se fazer no dia a dia como:

  • Decidir quais produtos vender
  • Caso você seja um designer, quais roupas criar
  • Promover seus produtos nas redes sociais
  • Enviar e-mails para os clientes VIP
  • Planejar uma estratégia de negócio
  • Contratar mão de obra, caso necessário
  • Lidar com problemas técnicos da loja
  • Lidar com problemas de produtos e clientes
  • Tirar fotografias dos produtos

E pode ter certeza de que essa lista é muito maior. Saiba que é possível sim ser um empreendedor de sucesso na internet hoje em dia. Basta comprometimento, dedicação, curiosidade e paixão pelo mercado.

Separe alguns momentos do seu dia para aperfeiçoar seu lado comercial e até mesmo criativo. Estude sobre moda, conheça as tendências, matéria-prima, formas de divulgação, interaja com seu público e consuma os mesmo conteúdos e informações que ele.

Não basta criar uma loja virtual de roupas, é preciso fazer uma imersão no mundo da moda e criar sua própria personalidade e autoridade.

Quatro: Crie sua loja

Saiba que criar uma loja virtual tem suas vantagens.

Com os últimos acontecimentos mundiais, os e-commerces ganharam mais força.

O mercado brasileiro de comércio eletrônico já faturou em 2020 mais de 27,3 bilhões de reais e teve um aumento de 82,1% em relação ao ano de 2019.

Esses números mostram que as compras na Internet continuam ganhando força, principalmente quando as pessoas estão evitando sair de suas casas ou até mesmo do escritório.

As vantagens de investir em uma loja virtual de roupas são:

  • sem aluguel, sem contas extras e sem funcionários
  • construir uma loja virtual é muito mais barato que construir uma loja física
  • você pode atender seus clientes sempre que puder, não precisa ser algo imediato

Cinco: Penso no frete e nas vantagens do frete grátis

Acredite, as pessoas desistem de finalizar uma compra por causa do alto custo do frete.

Existem casos em que o valor do frete é superior ao valor da compra! Isso é prejudicial para um negócio digital.

De acordo com o Ebit/Nielson, aproximadamente 60% das pessoas preferem pagar menos no frete, mesmo que isso signifique maios tempo para a mercadoria chegar.

Estude várias alternativas de envio de mercadorias, como por exemplo: "Nas compras acima de R$ 200, você ganha o frete grátis", encontre parceiros que cobram muito menos.

Use sua criatividade para não perder novos clientes.

Quanto custa montar uma loja virtual de roupas

Como montar uma loja virtual de roupas

Já foi o tempo em que montar uma loja virtual exigia uma grande verba de investimento. Por causa disso, uma das perguntas mais feitas hoje em dia é quanto custa montar uma loja virtual de roupas.

Existem três tipos de lojas virtuais no mercado, o que significa três tipos diferentes de custo:

1. Faça você mesmo ou peça para um “sobrinho”: barato. Essa é a opção para quem tem o objetivo de gastar o mínimo possível com esse projeto, mas não é a melhor opção para quem não tem ideia do que fazer. Um exemplo que os diretores da High Sales costumam usar é: você prefere viajar em um avião que foi construído por um engenheiro altamente capacitado ou pelo sobrinho do dono da empresa de aviação que “gosta” do assunto quer tentar fazer?

2. Contrate um especialista que faça do zero e personalize tudo: caro. Um profissional pode cobrar de R$ 3 mil a R$ 12 mil reais para criar um site totalmente do zero e com tudo o que você quer e precisa.

3. Contrate uma agência especializada com valores justos: o ideal. Uma loja virtual personalizada não precisa custar caro, principalmente para quem está começando a investir nesse tipo de negócio. Quer saber como isso é possível? Fale com a equipe de atendimento High Sales.

Por que as estratégias de marketing digital são importantes para o sucesso de uma loja virtual de roupas?

Essa é uma pergunta interessante. Uma loja virtual de roupas deve ser tratada com a mesma seriedade que uma loja física de roupas.

Do mesmo jeito que você precisa investir em marketing e publicidade para levar clientes para dentro da sua loja física, deve fazer o mesmo esforço para levar as pessoas para dentro da sua loja virtual de roupas.

A grande vantagem é que anunciar na internet é muito mais barato e os resultados mais expressivos, já que o público pode ser melhor segmentado.

Confira o que um especialista tem a dizer sobre o que as estratégias de marketing digital podem fazer para um negócio:

A melhor plataforma para loja virtual

Como montar uma loja virtual

A melhor plataforma é aquela que oferece o que você precisa.

Mas de modo geral, existem três principais opções de plataformas no mercado:

1. WordPress e similares. Uma loja por meio das plataformas de código aberto.

2. Do zero. Desenvolvido por um programador e designer do zero.

3. High Sales. Uma agência digital que oferece plataformas personalizados, com custos justos e que cabem no bolso de qualquer empreendedor.

Como já abordamos esta questão ao discutir o preço, vamos nos concentrar nas vantagens da terceira opção.

Na High Sales, além de contar com uma solução sob medida que atende todas as suas necessidades, você ainda conta com layout personalizado e suporte sempre que necessário, oferecendo assim uma experiência de navegação mais prazerosa aos usuários e clientes e sem problemas técnicos.

Dicas de como montar uma loja virtual de roupas

Invista em imagens de alta qualidade

As roupas são elementos puramente estéticos, que chamam a atenção e geram desejo. E tudo isso é vendido na combinação de uma boa imagem e um conteúdo atraente.

Investir em fotografias de alta qualidade é o que vai determinar se um cliente vai comprar o seu produto ou não. Elas não apenas aumentam as chances de vendas, mas elas podem contribuir com o SEO.

Ter imagens dos produtos em alta qualidade, de diferentes ângulos e com possibilidade de zoom é fundamental para incentivar a decisão de compra.

É válido ressaltar que você deve compartilhar a imagem das peças sozinhas, em modelos e ambientes para que a imaginação dos compradores corra solta.

Ofereça um preço competitivo e valor

O preço é um fator fundamental em como montar sua loja virtual de roupas. E o valor também.

Nem sempre apostar no preço mais baixo é a melhor opção, lembre-se sempre disso. Você deve mostrar o valor das roupas que você está vendendo. Principalmente quando o público busca personalidade e exclusividade.

Dessa maneira, todos os elementos discutidos no tópico acima, somados a bons fornecedores são fundamentais para garantir que sua loja virtual de mantenha competitiva no mercado.

Como divulgar uma loja virtual

As vezes as pessoas acham que basta criar site de roupas ou como também é conhecida criar loja online de roupas, mas você precisa ir além disso e investir na divulgação de sua loja virtual, com essas dicas você irá além de montar loja virtual.

A divulgação é um elemento vital para qualquer negócio online e offline.

Mas para as lojas virtuais é algo fundamental para a sua sobrevivência por diversos motivos.

Em primeiro lugar, a internet é grande e existem muitos concorrentes. Se ninguém souber do seu negócio, é muito difícil alguém entrar e comprar, diferente de uma loja física.

Em segundo lugar, as métricas usadas para medir os resultados de campanhas são muito mais precisas e claras, sendo possível ajustar as campanhas sempre que necessário enquanto elas estão no ar.

Ou seja, você consegue otimizar ainda mais os resultados e o investimento, que por sua vez e significativamente mais baixo do que em mídias tradicionais.

Este é o caso, por exemplo, do SEO, uma forma gratuita de fazer divulgação por meio das buscas orgânicas, que consiste na produção de conteúdo com palavra-chave utilizadas nos textos da loja virtual e do blog.

Como divulgar uma loja virtual no Facebook

O Facebook é uma das redes sociais mais populares em todo o mundo.

Os benefícios do marketing nas mídias sociais são gigantescos, mas a melhor parte é que você não precisa investir muito tempo ou recursos para usá-los. Investir nessas plataformas é o ideal para quem está começando.

Como um novo negócio online, você pode não ter um grande orçamento de publicidade. Isso é muito comum.

Você também pode não ter muitas horas de trabalho para anunciar o seu negócio, nem experiência no assunto. Você precisa se preocupar apenas em garantir que as campanhas funcionem sem grandes problemas.

Basta algumas horas por semana, uma conta com verba no Facebook, e Instagram, saber quem é o seu público-alvo e um orçamento e pronto. A mistura pode dar certo.

Uma coisa é certa mais do que saber COMO COMEÇAR UMA LOJA VIRTUAL ou COMO MONTAR UMA LOJA VIRTUAL é importante essa loja virtual online ser divulgada, beleza?

Como divulgar uma loja virtual no Google Ads

Espero que você já tenha bastante base de como abrir uma loja virtual, agora vamos abordar alguns pontos sobre a divulgação de loja virtual na ferramenta número 1 de vendas da internet, o Google.

Divulgar sua loja virtual de roupas no Google é lei, ainda mais se você quiser aparecer para os seus clientes na hora que eles realmente estão procurando.

Diferente do SEO, nos anúncios do Google Ads as palavras-chave são “leiloadas”, aqueles com as melhores classificações, e não necessariamente os lances mais altos, garantem as melhores posições durante as buscas.

Depois de tudo que foi apresentado sobre como montar uma loja virtual de roupas, podemos afirmar que existem duas opções viáveis.

A primeira diz respeito a estudar design e programação para montar uma loja virtual por você mesmo.

A segunda reside em contar com os serviços de uma empresa especializada, mais viável em termos de custo e de tempo.

Se você precisar de ajuda para implementar uma estrutura de Loja Virtual, ou simplesmente se desejar fazer o seu negócio crescer, fique à vontade para falar conosco.

Curiosidades sobre lojas virtuais que você deve saber

montar loja virtual
Nosso objetivo nesse artigo foi mostrar COMO MONTAR UMA LOJA VIRTUAL, e agora falaremos de algumas curiosidades interessantes, as vezes as pessoas acham que precisa saber apenas como abrir uma loja online, mas uma loja virtual de sucesso precisa ir além, por isso que mesmo sendo longo esse artigo, queremos mostrar dicas e detalhes para você realmente ter sucesso em vendas.

O principal público das lojas virtuais de roupas é o feminino

Detalhe: é o principal público, mas não exclusivo.

Homens e mulheres compram diariamente pela internet, mas, as mulheres são a maioria, donas de 52% dos pedidos feitos.

O interessante é que mesmo fazendo mais compras online, elas gastam menos que os homens.

Enquanto as mulheres gastam, em média, R$ 371,70 por compra, os homens gastam em média R$ 473,60.

Agora se separarmos as faixas etárias, os adultos entre 36 a 50 são responsáveis pelo maior número de pedidos online (33,6% dos pedidos); seguidos pelos jovens adultos de 26 a 35 anos (31,8% dos pedidos) e; os jovens até 25 anos (19,5%). As pessoas acima de 51 anos são responsáveis por apenas 15,1% das compras.

Fatos interessantes sobre os usuários da internet no Brasil

Segundo o relatório "Digital in 2020: Brasil", você precisa saber que:

  • Existem 140 milhões de usuários de mídias sociais ativos. Sua loja precisa criar perfis nas redes sociais para interagir com o seu público para vender mais e gerar engajamento. As pessoas gostam das lojas virtuais que estão "próximas" a elas, das lojas virtuais que criam uma conexão e não estão apenas atrás de mais dinheiro.
  • 94% dos usuários possuem um smartphone. O que apenas ressalta a importância de criar uma loja virtual responsiva, que pode ser facilmente acessada pelo celular.
  • 73% dos usuários possuem um laptop ou desktop.
  • 11% dos usuários possuem um smartwatch ou smartband. Pense em criar mensagens curtas, que possam ser lidas rapidamente por meio dos relógios digitais.
  • Os usuários passam, em média, 9 horas e 17 minutos diariamente na internet. Crie uma loja virtual atraente, moderna e clean para atrair a atenção das pessoas. Faça com que elas gastem parte do seu tempo comprando.
  • 98% dos usuários assistem vídeos online. A produção de conteúdo é elemento fundamental para quem tem uma loja virtual, especialmente os vídeos. Os consumidores precisam saber o que estão comprando e o vídeo pode mostrar tudo o que os compradores precisam saber.
  • 36% dos usuários escutam podcasts. Os podcasts lembram muito aqueles programas de rádio, onde as pessoas falam sobre assuntos específicos. Você pode falar sobre moda, tendências e outras ideias.
  • 39% dos usuários utilizam ou escaneiam QR Codes com seus celulares. Inclua um código QR Code em seus materiais e direcione para páginas específicas, mesmo que não seja a maioria quem usa.
  • 43% dos usuários transferem dinheiro para amigos e famílias pelos seus smartphones.
  • 38% dos usuários realizam uma compra online com um dispositivo mobile (smartphones ou tablets).

Conseguiu aprender como montar uma loja virtual? Aproveite para conferir o blog e confira mais soluções e dicas sobre lojas virtuais e marketing digital.

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