As empresas que criam marcas fortes sabem que são reconhecidas, amadas e escolhidas entre tantos concorrentes. Elas utilizam do branding da marca para criar negócios memoráveis na mente do consumidor.

Afinal, branding é capaz de levar uma marca muito além dos rótulos. Mas como?!

O branding permite que o público saiba o que esperar da marca e mostra o que ela tem de melhor para oferecer, diferenciando-a da concorrência. Portanto, construir uma marca forte por meio do branding é essencial para o sucesso do seu empreendimento. 

Para te ajudar a dominar o tema, vamos explorar o que é branding da marca, mostrar quais são os benefícios que sua empresa pode colher com essa gestão de marca e, principalmente, ensinar como trabalhar o branding no seu negócio, tudo isso pensando na melhor criação de marca.

Vamos lá?!

O que é marca?

Antes de tudo, você sabe o que é marca? Muita gente ainda acredita que a marca se resume à representação simbólica de um negócio, como o logotipo. Mas esse é apenas um dos elementos da marca. A abrangência do conceito é muito maior. 

Uma marca é um conjunto de recursos que a diferencia das outras empresas. 

É tudo aquilo que representa um negócio, como nome, slogan, logotipo, design e outros aspectos que não estão relacionados com a identidade visual, como voz da marca e muito mais. 

Também refere-se à experiência geral de um cliente quando interage com uma empresa. Por isso, aqui na High Sales gostamos muito da definição de marca apresentada por Jeff Bezos, o CEO da Amazon: “uma marca é o que as pessoas dizem sobre você quando você não está no quarto”.

Ou seja, a marca é o que as pessoas pensam sobre uma empresa e isso vai além de um logotipo atraente. 

Envolve também as experiências que fazem com que uma empresa seja sempre lembrada pelo consumidor de modo que nenhum concorrente seja capaz de roubar os clientes de você.

Como criar essa percepção forte e positiva sobre uma marca? Por meio do branding. 

Então, o que é branding de marca?

É o conjunto de ações estrategicamente planejadas e implementadas para a construção de uma imagem que seja capaz de potencializar a percepção da sua empresa na mente dos consumidores.

Existem diversas estratégias que podem ser implementadas no seu negócio. 

No entanto, é um processo que não traz resultados imediatos, mas que é duradouro. Então, não perca tempo e comece agora mesmo a construir uma marca forte através do branding de marca.

Conheça os segredos de uma agencia de branding.

Qual a importância do branding de marca?

Você ainda tem dúvidas sobre a importância de trabalhar o branding marca? Então,veja aqui três razões que mostram que vale a pena apostar nisso:

A marca pode ser o fator decisivo durante o processo de compra

Uma marca pode ser um dos fatores decisivos para um consumidor no processo de decisão de compra. Isso porque preferem comprar com empresas que já conhecem e já criaram algum tipo de conexão positiva. 

E, o branding ajuda a construir esse reconhecimento da marca.

Quando uma marca é capaz de se conectar de forma realmente verdadeira com o consumidor faz com que a percepção sobre o preço mude. Dessa forma, eles estão dispostos a pagar a mais por um produto de uma marca que se conecte com eles, como aponta a pesquisa realizada pela Ana Couto Branding.

Uma marca forte aumenta o valor do negócio no mercado 

A marca também é fundamental para o crescimento do negócio, não só no sentido de atrair mais clientes, o que levaria ao aumento na receita, mas também em criar mais valor, atraindo diferentes parceiros estratégicos - brandy equity. 

Segundo uma pesquisa do Pitchbook, 82% dos entrevistados veem a força da marca se tornando cada vez mais importante para atrair investidores, fornecedores, e colaboradores em potencial. Por isso, vale a pena investir em branding de marca.

Estimula uma conexão emocional forte com o público 

Por fim, uma marca que trabalha muito bem o seu branding é capaz de estimular uma conexão emocional forte com seu público. É essa conexão que transforma um potencial cliente em cliente e, depois, em um cliente fiel e leal à marca a ponto da concorrência não ser capaz de roubá-los de você. É por isso que conhecer o comportamento de consumo ajudará seu branding.

Essa base fiel de clientes tornam-se embaixadores da sua marca, atraindo novos clientes sempre que houver uma oportunidade. Isso ajuda a reduzir os investimentos em marketing e publicidade. E, como você constrói essa conexão? Descubra a seguir!

Como fazer o branding de uma marca?

Por onde começar a fazer o branding de marca do seu negócio?

Construa ou reformule a sua marca

Antes de tudo, precisamos dar um passo para trás e descobrir o que os clientes gostam na sua marca, entender qual é a personalidade da sua empresa, definir quais são as promessas que você está oferecendo e descrever como você vai cumprir essa promessa. 

Para isso, você precisará entender muito bem estes elementos do branding: buyer persona, propósito, promessa de marca e atributos de marca. Se você não tiver isso bem claro, talvez seja necessário passar por um novo processo de recriação de marca, um rebranding.

Defina seu posicionamento de marca

Você já sabe quais são as dores/necessidades dos seus potenciais clientes, também já encontrou sua razão de existir e deixou isso palpável com uma promessa de marca. Além de humanizá-la através dos atributos. 

O próximo passo é comunicar isso através do posicionamento de marca.

Ou seja, você precisa dizer como quer ser vista, como ela quer ser reconhecida e não como os clientes enxergam sua marca atualmente. Existem algumas formas de se fazer isso: ofereça a melhor experiência ao cliente; entregue tudo o que foi prometido e, se possível, surpreenda; e, ressalte seus diferenciais em suas campanhas.

Crie uma identidade visual impactante

A identidade visual é a representação gráfica da sua marca e é o que vai fazer com que os consumidores possam distingui-la das demais. Quanto mais alinhada ela for com a personalidade do seu negócio, mais fácil ela será reconhecida pelo público onde estiver. 

Os elementos que compõem a identidade visual:

• cores: cada cor possui um significado e é capaz de despertar sensações e sentimentos nos consumidores. Por isso, ao escolher as cores da sua identidade visual leve em consideração as cores e seus significados;
• ícones e símbolos: o logotipo é, sem dúvidas, o principal elemento da identidade visual. Pois é mais facilmente gravado na mente do consumidor. E, ele deve expressar a personalidade da sua marca através dos traços;
• tipografia: assim como os elementos anteriores, a tipografia também é capaz de ajudar na identificação da sua marca. Ela é a base da comunicação escrita, portanto, deve ser muito bem trabalha para transmitir a essência do seu negócio;
• slogan: várias marcas conseguem ser associadas ao seu slogan, como esses exemplos: “de mulher pra mulher” e “amo muito tudo isso”. São frases que apoiam o logotipo, quando estes não são capazes de transmitir a essência do negócio através de ícones e símbolos.

Depois de sua identidade visual formada, coloque no seu plano a criação de sites, mas de maneira profissional.

Tenha coerência na sua comunicação 

Mais um ponto essencial para construir uma marca forte através das estratégias de branding marca é a forma como as empresas se comunicam. Quando nos referimos à comunicação podemos abranger o tom de voz da marca e a linguagem, os canais de comunicação e o conteúdo compartilhado.

A forma como você se comunica com o público deve transmitir a sua personalidade e definir a maneira de se dirigir às pessoas, se mais formal ou descontraída, se didática ou mais informativa, por exemplo. Também é preciso saber onde o seu público está.

E, o que melhor representa sua marca para transmitir sua mensagem de forma eficaz. Assim como o canal, o conteúdo transmitido nele deve ser coerente com sua personalidade e seu posicionamento de marca. Para garantir que isso seja possível, monte um manual de marca.

Ele serve como um guia e traz informações sobre:

• cores;
• tipografia;
• tom de voz;
• logotipo e suas aplicações;
• personas;
• posicionamento de marca;
• mensagens de marca;
• dentre outras.

Exemplos de branding marca de grandes empresas

Exemplos de bons branding marcas não faltam. Selecionamos algumas marcas reconhecidas no mercado pelo branding:

Coca-Cola

É impossível não falar da Coca-Cola quando o assunto é branding de marca. Não é por acaso. A maior marca de refrigerante do mundo investe pesadamente em marketing para encantar o público e criar um sentimento único de que qualquer pessoa pode ser mais feliz com uma coca-cola na mão.

Mas como? A marca busca trazer em sua comunicação sentimentos otimistas de solidariedade e amor. Com isso, reforçar o desejo de um mundo melhor e mais feliz. Ela faz tudo isso sem precisar fazer nenhuma menção ao seu produto. 

Apenas mostra o produto ao lado das pessoas.

Veja algumas campanhas da Coca-cola e descubra como ela consegue vender felicidade por meio do conteúdo:

Itaú

Considerada uma das marcas mais valiosas do país, o Itaú construiu uma marca forte através de seus valores fortemente presentes em suas operações, estratégias e ações. Como o Itaú faz isso? A marca aposta no relacionamento com o público e, por isso, usa as redes sociais para criar uma conexão.

Também está presente em grandes eventos, como o Rock’n Rio. Em uma das edições ofereceram brindes como uma lembrança para relembrar momentos felizes que as pessoas vivenciaram no festival. O Itaú também é conhecido por sua forte atuação social.

Quem não se lembra das famosas laranjinhas? Elas ajudam a marca a consolidar sua reputação em conceitos como cidadania, mobilidade e preservação do meio ambiente. Outro projeto importante do Itaú é o “Leia para uma criança”. 

A ideia da campanha é reforçar o vínculo entre adultos e crianças. Veja só:

Airbnb

A jornada do Airbnb também nos mostra a importância de ter uma marca forte. A estratégia da marca é baseada num sistema de valores que incentiva os anfitriões a acolherem um hóspede como se fosse um membro da família, dando-lhe a sensação de pertencimento. 

Com isso, criar a ideia de que as pessoas podem pertencer a qualquer lugar do mundo. Veja só a campanha Belong Anywhere:

Nessa trajetória, o Airbnb reformulou seu logotipo, que agora se parece com a letra A e com um coração de cabeça para baixo para representar quatro coisas: pessoas, lugar, amor e o “a” do Airbnb. 

Isso mostra que a identidade de uma marca deve ser compartilhada também no logotipo.

E aí, pronto para criar uma marca forte com estratégias de branding? 

Como vimos, ter uma boa estratégia de branding marca é essencial para construir uma marca forte, lembrada por todos. Que tal começar a aplicar as estratégias de branding da marca no seu negócio? O melhor caminho para começar é no marketing digital. 

Se precisar de ajuda para traçar as melhores estratégias de branding marca ou tirar dúvidas sobre o Branding da Marca, entre em contato conosco. Temos uma equipe de especialistas prontos para te ajudar.

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